カテゴリー: レンタルについて

お客様がインターネット上のサイトでお申込み・ご注文された代金を、ファミリーマートの店頭レジにて現金でお支払い頂ける方法です。 ファミリーマートにある端末「Famiポート」で、レジでのお支払い時に必要な「ファミポート申込券 […]

レンタル商品を購入できますか？ レンタル後の商品を気に入ったら、そのまま購入することが可能です。 買取金額は商品によって異なります。金額のご確認、購入のお申し込みは、マイページのご注文履歴から行うことができます。 購入 […]

SDカードは買取できますか？ SDカードはマイページよりご購入が可能です。 関連：SDカードの料金はいくらですか？ データ移行はしてくれますか？ SDカード内のデータをスマートフォンやPCに保存できなかった場合には、当店 […]

いつまでに届きますか？ 商品はお届け日よりも2日前までにご注文いただけましたら、ご指定いただいた日時にお届けが可能です。 お届け時間は、午前中、14～16時、16～18時 18～20時、19～21の中からお選び頂けます。 […]

ご希望のお届け時間があれば、注文ページのコメント欄にてご希望のお時間をご記入下さい。なお、午前中、14～16時、16～18時 18～20時、19～21の中からお選び頂けます。

返却用の伝票を無くしてしまった場合は、ご自身で着払いの伝票をご用意いただき、ご返送ください。 返送先の住所はこちら 〒380-0834 長野県長野市鶴賀問御所町1241-1 長野銀座信越ビル8F Rentry返品係 なお […]

当店では、沖縄・離島へのお届け、沖縄・離島からのご返却をお承っておりません。 ご出発前にご自宅でお受け取りいただくか、ご宿泊先のホテル、空港付近のヤマト営業所等でお受け取りいただくことは可能でございますので、お気軽にご相 […]

カートに追加していただければ、複数の商品を同時にレンタルすることができます。 レンタル期間は全て揃っている必要があります。

宅配ボックスへにお届けするようヤマト運輸へお伝えさせていただきます。 ご希望の場合は、ご注文時のコメント欄にてその旨をお伝えください。 ※但し、ヤマト運輸のドライバーによっては宅配ボックスのお届けを承ってもらえない場合が […]

クレジットカードのご利用可能額が足りないために、決済が完了できない場合があります。 決済エラーの場合でも、身分証明書などをご提示していただくことで銀行振込でのご注文が可能です。 詳細は以下をご確認ください。 銀行振込の手 […]

レンタル期間の途中で商品を返却した場合であっても、レンタル料金の一部返金はできませんのであらかじめご了承くださいませ。

レンタル後に買取いただいた場合のお支払い金額は、レンタル料金と買取金額の合計となります。 ご購入決済のタイミングがレンタルの途中であっても、レンタル料金の払い戻しはされませんのでご注意ください。

ご購入（買い取り）から6ヶ月は自然故障の保障期間となっております。 トラブル（故意による故障を除く）が発生した場合は交換対応いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

領収書は、ご注文完了後にマイページの注文履歴から発行が可能です。 宛名はお客様の氏名となってしまいますので、ご希望の宛名と但し書きがございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

法人様でのご利用の場合は法人様のクレジットカード、または銀行振込でもご対応が可能です。 クレジットカードの場合は、通常通りご注文ください。 銀行振込の場合は、以下の手順でご注文ください。 ▶︎ 銀行振込の手 […]

まずは、以下の内容と紛失してしまった旨をカスタマーサポートまでお問い合わせください。 ・ご注文番号 ・紛失した商品 ご精算代金の詳細とお支払い方法を後ほどご連絡いたします。 詳細は以下のページをご確認下さい。 故障・紛失 […]

チェキにはフィルムは付属しませんが、オプションでフィルムを購入することが可能でございます。 商品ページから、必要な枚数をお選びください。

銀行振込の場合はメールでのご注文となります。 事前にご用意いただくもの ・身分証明書 ・Rentryアカウント 身分証は、免許証やパスポートの中からいずれか1点 または、 健康保険証、共済組合員証、国民年金手帳、年金手帳 […]

「午前中」の対象時間は8：00～12：00となっており、9時までのお届けを確約することはできません。あらかじめご了承ください。 もし、ご旅行などでご出発前にお荷物を受け取りたい場合は、お届け日を出発日の前日にずらすなど、 […]

お客様のご住所と商品の予約状況によってはお届けが可能な場合がございますので、まずはお客様の郵便番号とご希望の商品をお知らせ下さいませ。 お問い合わせページ:https://rentry.jp/contact