じゃんぱらの買取サービスは、スマホ買取業者の中でも特に高額買取が期待できる業者の一つです。店舗買取・宅配買取のほか、買取業者では珍しい自動買取機による完全非対面買取にも対応しています。
そんなじゃんぱらですが、多くの買取方法に対応している分、システムが複雑でわかりにくいといった声もあります。本当に高く買い取ってくれるのか、また売るときにスムーズに売れるのかと、いろいろな点に不安を感じている方もいるはず。
そこで今回は、Picky’s編集部がじゃんぱらのスマホ買取サービスについてまとめました。じゃんぱらの特徴やメリット・デメリット、実際の売却方法まで詳しく解説しています。スマホをどこで売ろうか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
目次
【総評】さまざまな買取方法に対応！じゃんぱらはどんな人でも使いやすい
スマホやパソコン、オーディオの中古品を扱うじゃんぱらは買取サービス大手で、買取業者の中でも比較的高額の買取が期待できる業者です。大手ならではの資金力と長年蓄積したノウハウで、多くの方が納得する査定価格を付けてくれるでしょう。
また、じゃんぱらでは「店頭買取」「通信買取」「おまかせ買取」「おまかせ自動買取」「分割買取サービス」とさまざまな買取方法に対応しています。どこに住んでいても利用しやすく、スマホの買取を希望する多くの方におすすめできます。
編集部
じゃんぱらの口コミ・評判
じゃんぱら買取サービスの口コミと評価を集めました。売る際の参考になるよう、良い口コミも悪い口コミも載せています。
じゃんぱらのいい口コミ・評判
- 満足いく査定結果が出た
- 店頭なら比較的査定結果が早い
- 火曜日に売ると買取査定額がアップしてお得
- マイページからのメッセージの返信が早い
じゃんぱらの買取に関する良い口コミの多くは、「査定金額が高い」「火曜日に売るとお得」「店頭査定や返信が早い」でした。じゃんぱらはスマホ買取業者大手のため、査定方法や相場はしっかりと確立されています。さらに、他店よりもスピーディに査定結果が出せて、高く買い取ってくれるケースが多いようです。
他にも「たまたま火曜日に売りに行ったら5％買取アップして得をした」や、「公式サイトのマイページから問い合わせると返信が早い」といった声がありました。
編集部
じゃんぱらの悪い口コミ・評判
- 査定額を大幅に値切られた
- 通信買取やおまかせ買取は査定に時間がかかる
- 通信買取でキャンセルしたら着払いで返送された
じゃんぱら買取の悪い口コミで一番多かったのが、「傷やバッテリーの劣化により査定額を大幅減額された」との声でした。
売る前にサイトや店頭で提示される「参考査定額」で買取を期待していたのに、実際の査定では傷やバッテリーの劣化を理由に大幅減額された方も多いようです。ただ、スマホに傷やバッテリー劣化があれば当然査定額は下がります。じゃんぱらに限らず他の買取業者でも同様です。
他にも「通信買取でキャンセルしたら着払いで返送された」「通信買取やおまかせ買取は査定に時間がかかる」といった、宅配を利用した買取でやや不満が多く寄せられていました。
編集部
じゃんぱらのメリット
じゃんぱらの買取サービスを利用するメリットです。
- 買取価格の相場はかなり高め
- 買取方法が豊富
- 壊れたiPhoneやiPadも買取ってもらえる
- 毎週火曜日は買取査定額5%アップ！
メリット1：買取価格の相場はかなり高め
じゃんぱらはスマホ買取大手で、買取相場は買取業者の中でも比較的高水準です。価格は2023年現時点で各公式サイトに掲載されている価格で、スマホの状態や付属品の有無によっても変動します。
| 機種 | じゃんぱら | イオシス買取価格 | ゲオモバイル |
|---|---|---|---|
| iPhone14 128GB | ～84,000円 | 90,000円～95,000円 | 46,200円～77,000円 |
| iPhone13 Pro 128GB | ～94,000円 | 72,000円～100,000円 | 48,840円～81,400円 |
| iPhoneSE3（第三世代） 64GB | ～34,000円 | 27,000円～38,000円 | 18,480円～30,800円 |
| iPhone11 64GB | ～28,000円 | 23,000円～33,000円 | 13,200円～22,000円 |
| iPhone8 64GB | ～10,000円 | 9,500円～13,000円 | 4,950円～8,250円 |
| iPhone7 32GB | ～7,000円 | 5,000円～7,000円 | 1,980円～3,300円 |
| Xperia1 Ⅳ | ～88,000円 | 59,000円～84,000円 | 46,200円～77,000円 |
| Xperia10 IV | ～25,000円 | 16,000円～24,000円 | 11,880円～19,800円 |
| Galaxy S23 | ～100,000円 | 59,000円～84,000円 | 42,900円～71,500円 |
| Galaxy S22 | ～57,000円 | 39,000円～55,000円 | 29,040円～48,400円 |
| Google Pixel6 | ～32,000円 | 22,000円～32,000円 | 14,520円～24,200円 |
もちろんスマホの状態や箱あり・箱なしによっても査定額は大きく変動しますが、それでも他店よりも高額査定が付くケースが多いようです。
メリット2：買取方法が豊富
じゃんぱらは、他の買取業者に比べて買取方法や買取サービスが豊富です。
- 店頭買取
- 通信買取
- おまかせ買取
- おまかせ自動買取
- 分割買取サービス
上記の買取サービスの中から、住んでいる地域や生活スタイルに合った買取方法が選べます。
その日のうちに現金が手に入る「店頭買取」
店頭買取は、全国に51店舗（2023年現在）あるじゃんぱらの店舗で直接査定してもらえて、金額に納得がいけばその場で現金を受け取れる買取方法です。
店舗にスマホを持っていくだけであとはスタッフが対応してくれるため、面倒な手続きも必要ありません。特にデメリットはないため、店舗が近くにあれば直接持ち込むといいでしょう。
編集部
好きなタイミングでスマホを送れる「通信買取」
通信買取は、スマホを宅急便でじゃんぱらに送り査定してもらう方法です。じゃんぱらに電話連絡し、おおよその査定額を提示してもらった後、スマホを自分で梱包してじゃんぱらの店舗に送ります。
メリットは、いつでも好きな時に自分の都合で発送できる点と、じゃんぱらへの会員登録が不要な点です。一方で、書類の記入や住民票の写しが必要になるといった面倒な作業が発生します。また発送の際にかかる送料は自己負担で、さらに査定後にキャンセルしてスマホを返してもらう際の送料もユーザー負担です。
編集部
送料無料で負担0の「おまかせ買取」
おまかせ買取は、通信買取同様スマホをじゃんぱらに送って査定してもらう方法ですが、通信買取とは手順やルールが異なります。
じゃんぱらにおまかせ買取希望で連絡すると、希望日時に梱包資材を持った運送会社のドライバーさんが自宅に来ます。その場でスマホを梱包し、ドライバーさんに渡せば完了。あとは運送会社でスマホをじゃんぱらまで届けてくれます。
自宅で全て完結するため発送しに行く手間がなく、また通信買取と違い送料無料で、査定後にキャンセルしてスマホを返してもらう際の送料もじゃんぱら負担です。そのため、時間的な負担や金銭的な負担がありません。
編集部
完全非対面で手軽に査定ができる「おまかせ自動買取」
おまかせ自動買取は、じゃんぱらの店舗に設置されている「おまかせ自動買取くん(買取査定機)」を利用して買い取ってもらう方法です。おまかせ自動買取くんを操作し、スマホをおまかせ自動買取くんの中に投入すれば査定結果が出ます。
完全非対面で、スピーディにすべての買取手続きが完了します。手軽に査定を受けられ、店頭査定同様その日のうちに現金を受け取れるメリットの多い買取方法です。
ただし、おまかせ自動買取くんが設置されている店舗は2023年現在わずか6店舗しかありません。
- じゃんぱら秋葉原4号店
- じゃんぱらD-Style秋葉原店
- じゃんぱら新宿東口
- じゃんぱら立川フロム中武店
- じゃんぱら千葉店
- じゃんぱら横浜店
いずれも全て都市部に集中しているため、実際に利用できる方はかなり限られるでしょう。
編集部
分割支払い中のスマホも売却できる「分割買取サービス」
分割買取サービスは、分割支払い中のスマホを買い取ってもらえるサービスです。
分割支払い中のスマホでも査定時点での相場で買い取ってもらえますが、受け取れる現金は査定金額の一部（例えば50％）になります。その後、無事スマホの分割を完済すると残りの代金を受け取れるシステムです。
分割支払い中のスマホでも売って現金化できる点と、値下がりの激しいスマホを一旦現在の相場で査定して買い取ってもらえる点が大きなメリット。
一方で、スマホを売っても代金の一部しか手に入らず残りは完済後になる点と、利用制限チェックや支払い滞り時のペナルティがあり、適用条件やルールが複雑でややこしい点がデメリットです。
編集部
メリット3：壊れたiPhoneやiPadも買取ってもらえる
じゃんぱらでは、画面割れや故障品のiPhone・iPadも買取対象です。他の業者で値段が付かなかったジャンクiPhoneがあれば、じゃんぱらに持ち込んでみるといいでしょう。
捨てるくらいなら売れたほうが得ですし、機種によってはジャンクであっても思わぬ価格が付きます。ただし、以下のiPhoneは買取対象外です。
- ネットワーク利用制限がかかっているもの
- パスコードロック、アクティベーションロックがかかっているもの
- 電源が入らないiPad
逆に言えば、ネットワーク利用制限やロックがかかっていなければ、かなりひどい状態でも価格が付く可能性があります。
編集部
メリット4：毎週火曜日は店頭買取査定額5%アップ
じゃんぱらでは、毎週火曜日に店頭買取してもらうと査定額が5％アップする買取キャンペーンを行っています。ただし、5％アップが適用されるためには、3つの条件があります。
- 店頭買取限定（通信買取・おまかせ買取は対象外）
- じゃんぱら会員限定
- 最終査定額が100円以上の品
スマホは買取価格が高額になるケースも多いため、5％アップでもかなり金額に差が出ます。近くにじゃんぱらの店舗がある方で、じゃんぱらにスマホを売る予定がある方は、会員になって火曜日に持ち込むのがおすすめです。
じゃんぱらのデメリット
メリットの多いじゃんぱらですが、デメリットもあります。
- 通信買取キャンセル時の送料はユーザー負担
- 最低買取価格がない
デメリット1：通信買取キャンセル時の送料はユーザー負担
じゃんぱらは複数の買取方法に対応していますが、「通信買取」の場合、査定後にキャンセルするとスマホの返送費用がユーザー負担です。
通信買取は、こちらの好きなタイミングでスマホを送って査定してもらえる便利なシステムですが、キャンセルするとスマホが「着払い」で返送されてきます。着払いの送料は受け取り側の支払い、つまりユーザー側です。着払いの送料は地域によって異なりますが、1,000円を超えるケースもあるため注意しましょう。
編集部
デメリット2：最低買取価格がない
じゃんぱらには、他の業者で提示している「最低買取価格」が表示されていません。公式サイトの買取価格表も「～〇〇円」の「最高買取額」のみです。そのため、スマホの状態や付属品の有無によって査定額が予想を下回る可能性があります。
編集部
じゃんぱらがおすすめな人・おすすめではない人
じゃんぱらがおすすめな方と、おすすめできない方をまとめました。
じゃんぱらは高く売りたいすべてのユーザーにおすすめ
- できるだけスマホを高く売りたい
- 分割支払い中のスマホを売りたい
- 壊れたiPhoneを売りたい
- 近くにじゃんぱら店舗がある
じゃんぱらは、大きな欠点やデメリットが無いため、スマホを売りたい方ほぼすべてにおすすめできます。中でも、高く売りたい方や分割支払い中のスマホを売りたい方はじゃんぱらを利用するといいでしょう。
他にも壊れたiPhoneを売りたい方、近くにじゃんぱら店舗があって買取査定額が5%アップする火曜日に店舗に行ける方にも特におすすめです。
通信買取を利用したい方にはじゃんぱらはやや不向き
- 早く現金化したいが近くにじゃんぱら店舗がない方
- 最低買取価格が無いと不安な方
じゃんぱらをおすすめできない方はほとんどいませんが、強いて言えば「早く現金化したいが、近くにじゃんぱらの店舗がない方」は別の業者が良いかもしれません。
スマホをスピーディに現金化したい場合はやはり店頭に持ち込むのが一番です。その場で査定、その日のうちに現金化できます。じゃんぱらは買取業者としては比較的店舗を多く持っていますが、それでも近くにないユーザーも多いでしょう。
じゃんぱらは宅配買取にも対応していますが、現金化を急いでいる方は別の業者の実店舗で売るのがおすすめです。
編集部
じゃんぱらの買取申込手順・流れ
じゃんぱらでスマホを売る手順について解説します。じゃんぱらでは、複数の買取方法に対応しています。
- 店頭買取
- 通信買取
- おまかせ買取
- おまかせ自動買取
店頭買取はスタッフが案内してくれるため割愛し、それ以外の売却方法の手順と流れを解説します。なお、スマホを売る際は必ず下記の対応を行っておきましょう。
- じゃんぱらに会員登録をする（おまかせ買取・おまかせ自動買取時）
- 端末のデータ消去・初期化を行う
- 暗証番号を初期設定へ戻す
- ICアプリの削除
- 外部メモリ（microSDカード）やSIMカードの取り外し
- 保護フィルムなどのアクセサリーの取り外し
店頭買取や通信買取の場合は会員登録しなくてもOKですが、じゃんぱらの会員登録を行うと、査定金額が上乗せされる買取アップクーポンが発行されます。特に理由がない限り、会員登録したほうがお得です。
じゃんぱらの通信買取手順
通信買取は、じゃんぱらにスマホを郵送して査定してもらう一般的な宅配買取方法です。自分の好きな時間に発送できますが、後述のおまかせ買取よりも必要なものや手順が多く、注意点やデメリットも多いため利用する際は注意しましょう。
- じゃんぱらの営業受付時間内に電話する
- 公式ウェブサイトで買取受付依頼書類をダウンロードし記入
- 住民票の写しと買取受付依頼書類を同梱してスマホを梱包
- じゃんぱら店舗に送る
- じゃんぱらで査定を行う
- 査定結果の連絡が来たら了承する
- 口座に代金が振り込まれる
買取受付依頼書類のダウンロードや記入、住民票の写しを用意する手間がかかるため、通信買取を利用する際は早めに準備するといいでしょう。
じゃんぱらのおまかせ買取手順
おまかせ買取は、梱包材の準備や運送会社の手配をすべてじゃんぱら側で行ってくれる便利な買取サービスです。通信買取よりもメリットが多いため、基本はおまかせ買取をおすすめします。
- 無料買取見積もりサービスに申し込む
- 暫定見積もり結果を確認する
- おまかせ買取サービスに申し込む
- 運送会社のドライバーさんが梱包材を持って自宅に来る
- 梱包材を受け取りスマホを梱包し、ドライバーさんに渡す
- ドライバーさんがスマホをじゃんぱらへ納品する
- 査定結果が出たら「買取状況確認ページ」でチェック
- 了承すれば売却完了
- 後日口座に現金が振り込まれる
手順はやや多めですが、複雑な手続きはありません。自宅まで集荷に来てくれますし、梱包材の準備も不要。査定の結果確認や売却手続きもすべてオンラインで完結します。
また、通信買取と違いキャンセル時の返品送料をじゃんぱらが負担してくれるなど、メリットの多い買取方法です。
じゃんぱらのおまかせ自動買取手順
おまかせ自動買取は、一部の店舗に設置されている「おまかせ自動買取くん」を利用し、手軽にスマホを査定したり売却できる方法です。近くに設置店舗があれば、気軽に利用できます。
- おまかせ自動買取くん設置店舗に行く
- じゃんぱら会員ページの「おまかせ自動買取【受付QRコード】発行」から申し込む
- おまかせ自動買取くんの「査定を開始する」を押す
- おまかせ自動買取くんにQRコードを読み取らせる
- おまかせ自動買取くんのケーブルにスマホを接続する
- スマホと店内WiFiを接続
- スマホに「査定ボックスを開きます」が表示されたらタップ
- おまかせ自動買取くんの査定ボックスにスマホを入れる
- 査定結果が表示されたら「確定」を押す
- スマホが回収される
- 銀行振込かセブン銀行受取を選択して料金を受け取る
完全非対面で、気を遣わずに査定・売却が可能な方法です。近くに設置店舗がある方はぜひ試してみてください。
じゃんぱらのよくある質問
最後に、じゃんぱらに関するよくある質問をQ＆A方式でまとめました。
じゃんぱらでスマホを売った後、口座への振込手数料はかかりますか？
スマホ以外の家電やゲーム機も高額買取してもらえますか？
もちろんスマホと一緒に持っていけば査定してもらえるため、不要になったゲーム機や家電製品、パソコンがあればじゃんぱらへ持って行ってみましょう。
もし、相場が気になるという方は、じゃんぱら公式ウェブサイトの「買取価格検索」で大体の相場をチェックしてから行くと安心です。
じゃんぱらはスマホや携帯電話を高く買い取ってくれる！
じゃんぱらは買取金額が比較的高く、買取方法も豊富です。そのため、スマホを売りたいと考えているすべての方におすすめできます。
- スマホをできるだけ高く買い取ってほしい
- いろいろな買取方法を検討したい
- スマホ以外も買い取ってほしい
特に上記の希望に当てはまる方は、じゃんぱらを優先的に検討してみてください。スマホ買取業者の中でも、特に欠点の無いバランスの良い買取業者です。
Picky’sでは、スマホ以外の買取サービス解説記事も多数掲載しています。以下の記事もぜひチェックしてみてください。
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