ダスキンの家事代行サービスmerry maids（メリーメイド）とは？評判や料金を紹介

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ダスキンが運営している家事代行サービス「merry maids（メリーメイド）」。掃除、洗濯、料理、物の整理整頓など、あらゆる家事を任せられる便利なサービスです。また、事前の無料見積もりもあるので、細かな希望や家庭のルールなどをスタッフに伝えやすいのも魅力。

しかし、「ダスキンのメリーメイドってどんなプランがあるの？料金は？」「実際に利用した人の口コミを知りたい」と、利用を迷っている人は多いのではないでしょうか。加えて、メリーメイドを利用するときに申し込みの流れや解約方法なども事前に知っておきたいですよね。

そこで今回は、ダスキンの家事代行サービス「merry maids（メリーメイド）」についてPicky’s編集部が徹底解説。メリーメイドの特徴や評判、料金プランなどを詳しくまとめました。メリーメイドの利用を検討している人は、ぜひチェックしておいてくださいね。

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【総評】ダスキンメリーメイドは全国対応の老舗家事代行サービス

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メリーメイドは、清掃用品レンタルなどを手掛けているダスキンが運営する家事代行サービス。料理・掃除・洗濯・買い物などの日常的な家事はもちろん、物の整理整頓や空き家の点検といった幅広い依頼に対応してくれます。

メリーメイドでは、サービス実施前に無料見積もりを行っており、担当マネージャーが依頼者の希望や予算などを細かくヒアリングしてくれるのが大きな魅力。また、「育休復帰応援プラン」や「在宅勤務応援プラン」などピンポイントな利用者に向けたプランもあり、家庭の状況や予算に合わせて家事代行サービスをオーダーメイドできます。

メリーメイドの対応エリアは全国47都道府県に渡り、地方に住んでいる人でも利用可能です。各店舗にマネージャーが配属されているので、困りごとや悩みがあれば気軽に相談できますよ。スタッフの質も高いと評判なので、初めて利用する人も安心ですね。

ダスキンメリーメイドの口コミ・評判

まずは、ダスキンのメリーメイドの評判を見てみましょう。「利用して良かった」といういい口コミはもちろん、「こんなところが惜しかった」という悪い口コミもまとめて紹介します。

ダスキンメリーメイドのいい口コミ・評判

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• 掃除の手際がよくて感動！水回りがピカピカになった
• 誰もが知っている大手だから不在時に家事をしてもらうのも安心
• 事前に打ち合わせがあるから当日の流れがスムーズだった

メリーメイドのいい口コミでは、「テキパキと手際よく掃除してくれた」「洗面所やシンクがかなりキレイになった」など、サービスのクオリティを評価する声が見られました。自宅の家事を任せる上で、「仕事をしっかりやってくれる」というのはかなり魅力的なポイントですよね。

また、「大手企業だから安心して鍵を預けられた」という意見もありました。メリーメイドの家事代行サービスは業界大手のダスキンが運営しているため、個人間でやり取りをして家事代行を依頼するサービスよりも安心して利用できると感じる人は多いようです。

ダスキンメリーメイドの悪い口コミ・評判

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• 価格が高いから頻繁には利用できない
• 公式サイトが見にくい
• 掃除してもらったらディスペンサーが壊れた

一方で、「料金が高い」「一般家庭だと定期的に利用するのは難しい」というマイナスな声もありました。メリーメイドの家事代行サービスの価格は、2時間あたり1～2万円程度です。他の家事代行サービスの中には1時間あたり4,000円前後と安い業者もあるためメリーメイドはちょっぴり高いですね。

また、「自宅の備品が壊れていた」といった気になる口コミもありました。お気に入りの家具や高価な家電がある家庭にとっては心配なポイント。とはいえ、メリーメイドは損害保険に加入しているので、万が一物損があった際は補償を受けられます。

ダスキンメリーメイドのプラン・料金

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ダスキンのメリーメイドには、依頼したい家事やシーンに合わせて選べるさまざまなプランが展開されています。それぞれのプランの特徴と料金を詳しくまとめました。

※メリーメイドの利用料金は、エリアによって異なります。本記事では最安値を表記しているため詳しい料金は公式HPをご確認ください。

家事全般：掃除や買い物も！日常のあらゆる家事を任せられる

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家事全般コースは、日常生活の中のあらゆる家事をお手伝いしてもらえるサービス。掃除・洗濯・調理に加えて、庭の草むしりやクリーニングの受け渡しなどにも対応しています。利用時間は1回あたり2時間と3時間から選べ、さまざまな家事を組み合わせて依頼することが可能です。

メリーメイドの家事全般コースの中には、「マタニティママ応援プラン」や「すくすくベイビー応援プラン」「在宅勤務応援プラン」といった、特定の人のみが利用できるプランも用意されています。

子供と大人の服を別々に洗う・ハイハイをする赤ちゃんのために床を徹底掃除・在宅勤務の予定に合わせて細かく依頼日を調節できるなど利用者に寄り添った家事や対応をしてもらえますよ。

もちろん、通常の家事を依頼してもOK◎料金は、どのプランも一律です。

整理・収納：断捨離にも◎お家の片付けを手伝ってくれる

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整理・収納コースは、お部屋の片付けや断捨離などをお手伝いしてくれるサービス。子供部屋・クローゼット・食器棚などの物でいっぱいになりがちな場所をキレイにしてもらえます。また、ハンガーや衣類コンテナといった収納グッズの販売も行っていますよ。

整理・収納コースでは、基本的に2名のスタッフが対応します。テキパキとスピーディーに片付けが進むので、物が多い家庭でも安心です。

お掃除：プロの力でお部屋のキレイをキープしてくれる

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メリーメイドのお掃除コースは、掃除に特化したサービス。「料理や洗濯などは不要。とにかく掃除だけをしてもらいたい」という人におすすめです。

お掃除コースには、掃除場所を指定できる「選べるお掃除定額サービス」や、自宅全体をキレイにしてくれる「お部屋の全てお掃除サービス」などがあります。定期的に空き家の点検を行うプランや冷蔵庫内の掃除専用のプランもあるので、必要に応じてチェックしてみましょう。

グランサービス：ホテルのような暮らしが叶う高級サービス

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ダスキンのグランサービスは、ホテルのような暮らしを提供してくれる高級家事代行サービス。「グランメイト」と呼ばれる特別な研修を受けたスタッフが自宅に訪問し、ハウスクリーニング（掃除）とハウスキーピング（日常的な家事）を行ってくれます。

プランは定期契約のみで、2週間に1回以上から利用可能。通常のサービスよりも値段は張りますが、生活の質にこだわりたい人にはぴったりです。

ハナコロモ：お家で受け取り可能な宅配クリーニング

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ハナコロモは、ダスキンが展開している宅配クリーニングサービス。衣類を専用バッグに入れて配送業者に預けるだけで、クリーニングされた状態で自宅に届きます。すべての手続きを自宅で済ませられるので、小さな子供がいたり、仕事が忙しくてなかなかクリーニング店に行けない人にはぴったりのサービスですね。

また、ハナコロモでは、最大9ヶ月間の衣類無料保管サービスを行っています。季節外れの服や着ない服をまとめて預けることで、クローゼットのスペースを節約できるのが魅力。自宅の収納が少ない方や、服の保管をプロに任せたい人はぜひチェックしてみてください。

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ダスキンメリーメイドのメリット4つ

ここからは、ダスキンのメリーメイドのメリットを紹介します。メリーメイドならではの強みや嬉しいサービスをまとめているので、ぜひ目を通しておきましょう。

メリット1：30年の実績あり！信頼のある老舗家事代行サービス

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メリーメイドは、1989年にスタートした老舗の家事代行サービス。最近になって業者が増えている家事代行サービスですが、実はメリーメイドは30年も前からサービスを開始しています。歴史と実績を持つ企業だからこそ、自宅の家事を安心して任せられますね。

また、メリーメイドでは、スタッフの教育に力を入れているのが特徴。2017年には、家事代行サービスにおいて高品質なサービスの提供を認める「家事代行サービス認証」を取得しており、「スタッフの質が高い！」と評判を集めています。

メリット2：事前のヒアリングで最適なプランを提案してくれる

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メリーメイドでは、サービスを利用する前に無料見積もりを行っています。これは、担当のマネージャーが依頼者の自宅に訪問し、希望のサービス内容や細かな要望をヒアリングしてもらえるもの。 依頼者の希望や予算に合った最適なプランを提案してくれるため、初めての人でも安心して利用できます。

また、事前に打ち合わせを済ませておくことで、サービス当日の流れがスムーズに進むというメリットもあります。万が一見積りした内容に納得できなければ、その場でキャンセルすることも可能です。

メリット3：全国対応！地方に住んでいる人も利用しやすい

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メリーメイドは全国47都道府県に店舗を展開しているため、どこに住んでいても利用できます。家事代行サービスの中には対応エリアが限られていることもあるため、全国エリアで対応しているのは嬉しいですね。地方住みで今まで家事代行サービスの利用を諦めていた人にぴったりです。

また、各店舗にはマネージャーが在籍しており、利用者の自宅を定期的に訪問したり、スタッフのサポートをしたりと、地域に密着したサービスを実現させています。何かトラブルや困りごとがあったときに、近くに店舗があるのは心強いですよね。

メリット4：交通費がかからない

メリーメイドでは、基本的にスタッフの交通費の請求はありません。ほとんどの家事代行サービスでは1回1,000円程度の交通費がかかってしまうため、その分の費用を抑えられるのは大きなメリットですよね。

ただし、メリーメイドのスタッフは、自社のサービスカーに乗って自宅に訪問します。サービスカーを駐車するスペースがない場合は近隣の有料パーキングを利用し、その際の駐車場代は別途請求されることは留意しておきましょう。

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ダスキンメリーメイドのデメリット3つ

ここでは、メリーメイドのデメリットを紹介。利用する上での注意点や対応していないサービスをまとめているので、必ず申し込み前にチェックしておいてください。

デメリット1：他の家事代行サービスに比べると料金が高い

メリーメイドは、他の家事代行サービスと比較すると料金が高めなのが難点。例えば「家事お手伝いサービス」を単発で利用する場合、2時間あたり11,000～16,500円の費用が発生します。

いくら面倒な家事をまとめて任せられると言っても、1回で1万円以上かかるのは痛い出費。もちろんメリーメイドには、無料で見積りをしてもらえたり、サービスの質の高いといったメリットはあるものの、安く家事代行サービスを利用したい人にはやや手が出しづらいでしょう。

デメリット2：ベビーシッターやペットのお世話などは非対応

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メリーメイドでは、赤ちゃんやペットのお世話をするシッティングサービスは行っていません。赤ちゃんがいる家庭の家事代行やペット周りの掃除には対応してもらえますが、赤ちゃんやペットに直接触れる作業はできないので注意しましょう。

「仕事中に子供のお世話をして欲しい」「ペットの散歩に行ってほしい」という人には不向き。子供やペットのシッティングサービスを利用したい人は、下記の表を参考にして他の家事代行サービスをチェックしてみてください。

関連記事：利用者の体験談も！Bears（ベアーズ）家事代行サービスの評判や料金は？

関連記事：料理や掃除はタスカジにお任せ！気になる評判やおすすめポイントを徹底解説

デメリット3：自宅不在時に利用できないサービスもある

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メリーメイドは、基本的に留守中の家事代行に対応しています。ただし、料理代行は不在中の対応ができません。「仕事から帰るまでに夜ご飯を作っておいて欲しい」「買い物に行く間におかずの作り置きを頼みたい」といった依頼はできないので注意しましょう。

また、「お片付けサービス」も、物の配置や処分について依頼者本人の判断が必要になるため、在宅時のみのサービスとして展開されています。利用当日に「出掛ける予定だったのに在宅が必要だった！」なんてトラブルにならないように、事前によく確認しておきましょう。

ダスキンメリーメイドはどんな人におすすめ？

ここまでのメリット・デメリットを踏まえた上で、ダスキンのメリーメイドが「どんな人におすすめなのか」「どんな人におすすめできないのか」をまとめました。

目的や状況に合った家事代行サービスを利用したい人や、地方に住んでいる人におすすめ

• 大手の家事代行サービスを利用したい人
• 希望や予算に合ったプランを利用したい人
• 地方住まいの人
• 産前産後の家事が辛い人
• 物の整理や断捨離を手伝って欲しい人
• 在宅勤務中の家事を任せたい人

メリーメイドは、自分の希望に合った家事代行を利用できるオーダーメイド制のサービス。事前の無料見積もりでマネージャーと打ち合わせができるため、自分の希望をしっかりと伝えたい人や、誰かと相談しながらプランを決めたい人におすすめです。

また、妊娠中や出産直後の家族をサポートするプランが登場しており、「つわりがひどくて家族のご飯が作れない」「子育てに手一杯で買い物に行けない」という人にも最適。さらに、メリーメイドは全国対応のサービスなので、地方に住んでいる人でも利用できますよ。

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ベビーシッターや不在中の料理代行をしてほしい人には不向き

• ベビーシッターを頼みたい人
• ペットの世話を任せたい人
• 不在中に料理を作って欲しい人
• 安い料金で家事代行サービスを利用したい人

メリーメイドでは「ビギナーママ応援プラン」や「育休復帰応援プラン」など子供がいる家庭に嬉しいプランを用意していますが、子供の寝かしつけや食事補助といった子供に直接触れるサービスには対応していません。あくまで家族に代わって洗濯や買い物などの家事を代行するものなので、ベビーシッターのようなサービスを求める人には不向きです。

また、メリーメイドは、他サービスに比べると決して料金が安くないのが難点。その分サポートやサービスの質は高いですが、安く家事代行サービスを利用したい人にはあまりおすすめできません。

下記記事では、今回ご紹介したメリーメイド以外にもさまざまな家事代行サービスをご紹介しています。気になる人はチェックしてみてください。

関連記事：【サービス内容比較】家事代行サービスおすすめ15選｜安いのに料理・掃除のコスパが良い所は？

関連記事：アウトレットプランが人気！ピナイ家政婦サービスの家事代行の口コミ＆料金は？

ダスキンメリーメイドの申し込みの流れ

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• ダスキンのメリーメイドの始め方
• STEP.1
  見積もりを申し込む
  公式サイトから希望するサービスを選び、「見積り」を選択する。申し込みが完了すると、申し込み受付メールが自動で届きます。「見積りの前にサービスの内容を詳しく知りたい」という人は、公式サイトから資料請求をしたり、直接電話をかけて相談してみるのもいいでしょう。
• STEP.2
  担当店舗より連絡
  後日、担当店舗から無料見積もりの日程を決めるための連絡があります。連絡がある時間帯は9:00～18:00で、メールもしくは電話で行われます。一部のサービスでは、該当箇所の写真を送ることで見積りを行う「Web見積り」に対応しています。
• STEP.3
  無料見積もり
  希望した日に担当マネージャーが自宅に訪問し、希望のサービスや予算をもとに見積もりを行います。疑問や要望がある場合は、このときに伝えておきましょう。
• STEP.4
  サービスの実施
     スタッフが自宅に訪問し、サービスを実施します。

ダスキンメリーメイドの解約方法

ダスキンのメリーメイドを解約したいときは、ダスキンの問い合わせ窓口（0120-100-100）に電話を掛けて、解約したい旨を伝えましょう。メリーメイドでは最低利用期間などを定めていないため、解約金などは一切発生しません。

タイミングとしては、解約したい日の1ヶ月前までに連絡しておくのが理想です。また、担当者の手続きを進める際に、解約はいつになるのか・支払いはいつ終わるのかを念の為確認しておいてください。

ダスキンメリーメイドのよくある質問

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家事代行サービス ダスキンメリーメイドのまとめ

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• ダスキンは全国で利用できる地域密着型サービス
• 無料見積もりがあるから希望や予算を伝えやすい
• 育児中のママや在宅勤務者におすすめのプランが多数

今回は、ダスキンの家事代行サービス「merry maids（メリーメイド）」について紹介しました。日本全国のどこに住んでいても、質の高いサービスを受けられるメリーメイド。自宅の家事に悩んでいる人は、ぜひダスキンのメリーメイドを利用してみてくださいね。

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