料理や掃除はタスカジにお任せ！気になる評判やおすすめポイントを徹底解説

利用料金1時間1,500円～と業界最安値クラスで、一般的なご家庭でも利用しやすいタスカジ。丁寧に家事を代行してくれるので、共働きで家事に時間が割けない方、単身赴任で一人暮らしの方などに「助かる」と好評です。

しかしタスカジには料金プランがプランA～Fとさまざま。プランごとにメリット・デメリットが異なります。また依頼できる内容も掃除・収納・料理など限りがあるため、ご自分の用途にタスカジが合うか悩みますよね。

そこでこの記事では、タスカジのサービス内容・料金・お得なクーポン、メリット・デメリットまで詳しくご紹介します！タスカジの評判・良い口コミ・悪い口コミなど実際に利用した方の声も紹介。悪い口コミから見えるタスカジのおすすめ利用方法も解説します。

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【総評】タスカジは、複数の家事に対応してくれる低料金の家事代行サービス

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タスカジは家事代行サービスの中でも、利用料金の安さがトップクラス。1時間1,500円～の安さで利用できるので、一般的な収入の家庭でも利用しやすいと好評です。また依頼するハウスキーパーは、プロフィールを見て自分で選択。用途とマッチしやすいのも嬉しいポイントですね。

依頼の時間内であれば、掃除・料理・洗濯・ペットケアなど複数の家事を組み合わせての依頼も可能。専門の資格を持ったスタッフが来てくれるので浴室・キッチンが驚くほどピカピカになりますよ。食事の作り置き・お子さんのケアも頼めるため、家事に時間がとれない家庭はもちろん、一人暮らしの方にもぴったりです。

タスカジのサービス内容・料金プランを紹介

タスカジで依頼できる家事の内容は、以下の6種類。もちろん時間内であれば掃除＆整理、料理＆ペットケアなど複数の依頼も可能です。

基本事項以外にも、タスカジさんと呼ばれるハウスキーパーの方がOKなら依頼できる家事もあるのでチェックしておきましょう。

依頼するタスカジさんによって料金が異なる

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評価・ランク・保持資格により、人気の高いタスカジさんほど値段が高くなります。ランクによる金額の差は以下の表を確認してください。

お試しにはキャンペーン・紹介クーポンをチェック

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タスカジを初めて利用する方は、お得に始められるキャンペーン・クーポンをチェックしましょう。

タスカジのキャンペーンは期間限定で随時更新。「抽選で〇名に無料クーポン」や季節ごとに「お得な30％OFF」など割引クーポンを配布しています。タスカジ利用前に必ずキャンペーンサイトをチェックしましょう。

タスカジの評判はどう？利用者の口コミをご紹介

タスカジを実際に利用した方の口コミもチェックしましょう。タスカジは家事代行サービスのため、赤の他人が自宅に訪れます。

仕事の丁寧さはもちろん、態度・礼儀が良くないとストレスになりますよね。タスカジのサービスはどうなのか、実際にタスカジを利用した方の評価をご紹介します。

タスカジの良い口コミでは「自分に合ったタスカジさんが探しやすい」が多い

タスカジの良い口コミで最も多いのは、タスカジさんの仕事の効率の良さ。キッチン周り・換気扇フード・浴室が短時間で驚くほどピカピカになると、スポットから定期での依頼に切り替える方も多いようです。

気になるタスカジさんの仕事ぶり・気遣いも高評価。タスカジ事務局がハウスキーパーデビューまでしっかり指導しているので、笑顔・丁寧な対応が行き届いていますよ。また自分にぴったりのタスカジさんを選べる点も気に入られています。自分にぴったりのタスカジさんを安く依頼したい方にぴったりですね。

タスカジの悪い口コミは、タスカジさんのスキルにバラつきがあること

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タスカジで最も多い悪い口コミは、スタッフのタスカジさんにスキルにバラつきがあること。それはどの家事代行サービスも同じです。しかしタスカジは、依頼するタスカジさんを選べるサービス。スキルのバラつきが気になる方は、1時間料金2,000円以上の口コミの良いタスカジさんに依頼しましょう。

また悪い口コミに多い項目が「料理を頼んだが思ったような内容ではなかった」というもの。一口に「作り置き料理」と言っても、依頼者とタスカジさんには認識にズレがあります。

「こんな料理が食べたい」「こんな味付けが好き」を細かく依頼すればタスカジさんは応えてくれますよ。依頼の際は細かく注文すると、ストレス・トラブルも少なくなります。

タスカジのメリットは、スタッフのタスカジさんに細かく注文できること

タスカジの利用を検討するなら、まずどんなメリットがあるのかをチェックしておきましょう。同じ家事代行サービス会社でも、その契約内容・利用しやすさ・プラスアルファのメリットが異なります。口コミの良いタスカジだからこそ、そのメリットを余さず受け取りましょう。

事前にハウスキーパーと直接打ち合わせができる

タスカジは、事前にハウスキーパーのタスカジさんと直接連絡が可能です。仲介業者を間に置くと「注文した内容と違う」「細かい連絡が届いてない」など不具合が出やすいもの。しかし直接連絡が取りあえるタスカジなら、滞りの無い打ち合わせができますよ。

また直接打ち合わせができるので、当日の説明が不要なのも大きなメリット。何をしてほしい・どこを掃除してほしいなどの打ち合わせが不要なので、無駄な時間・費用がカットできます。

メールでやり取りするので「こんなことお願いしていいのかな？」といった内容も質問しやすいですね。料理の味付けの好み・重点的に清掃してほしい箇所など、細かく伝えるとより満足度も増しますよ。食材の買い物も頼めるので、外出が億劫な高齢者の方にもおすすめです。

ハイスペックなタスカジさんを選べて、さらにさまざまなアドバイスがもらえる

タスカジの他社には無い嬉しいポイントが、資格を持ったハイスキルなタスカジさんを選べるところ。タスカジホームページでは、すべてのタスカジさんの料金・プロフィールを掲載。得意分野・資格などストロングポイントの表記に加え、タスカジ利用者から受けた評価も記載されています。そのため、用途に合わせながら安心して依頼が可能です。

またタスカジの素敵なポイントが、片付け・掃除・料理のプロから家事のアドバイスを受けられること。資格を持ったタスカジさんから、片付けのコツ・掃除の裏技・おいしい料理の味付けのアドバイスももらえます。ただ家事を代行してもらうだけでなく、自身のスキルアップにもなるのが魅力ですね。

追加料金なしでお子さん・ペットのケアも頼める

タスカジのさらに嬉しいポイントが、ペット・お子さんのケアも依頼できるところ。しかも他社ではオプションとして別料金がかかる場合が多いところ、タスカジでは追加料金なしで引き受けてくれます。

仕事が忙しい時期には、ペットのゲージの掃除や餌やりがおろそかになりがち。リモートワークで仕事をする際に、お子さんの相手をしてもらえるのも助かりますね。

当日の急な依頼にも対応してくれる

タスカジのサービスの中でも驚きのポイントが、当日の依頼でも引き受けてくれる場合があるところ。急な休日出勤、急な在宅ワークなど予定がいきなり変更すると、家事が滞って心配ですよね。

しかし通常、家事代行サービスは予約制のため、当日の依頼を引き受けてくれる会社はなかなか無いもの。タスカジは依頼者とタスカジさんの個人間契約のため、臨機応変に応じてくれる場合があります。仕事の予定が変わりやすい方にも、タスカジはおすすめです。

鍵預け料金が無料

タスカジでは、他社では1,000円～2,000円ほどかかる「鍵預け料金」が無料です。外出時で自宅に誰もいないときでも、タスカジの家事代行サービスを利用できます。単身赴任・一人暮らしの忙しい会社員の方にぴったりですね。

鍵を預けるには「同じタスカジさんを3~4回継続利用してから」という条件がある点だけ注意しましょう。

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タスカジのデメリットは、タスカジさんのスキルにバラつきがあること

値段が安い・細かい打ち合わせができるなど、メリットが多いタスカジにも家事代行サービス特有のデメリットがあります。利用を開始してからデメリットがわかると対応に困りますよね。また個人間契約による手間がかかる場合もあるので、以下を参考に注文の前に対策を行っておきましょう。

タスカジさんのスキルにはバラつきがある

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タスカジに限らず、家事代行サービスはどうしても、ハウスキーパーのスキルレベルにバラつきがあります。経験年数が少ないタスカジさんは、熟練のタスカジさんに比べれば掃除・片付けに行き届かない部分も。できれば値段に見合うお仕事をしてほしいですよね。

しかしタスカジでは、前述したようにすべてのタスカジさんのプロフィールを公開。経験年数・スキル・口コミ評価・1時間の料金まで全て確認できます。

評価の高いタスカジさんを選べば、仕上がりに対する不満を抱く心配も少ないですよ。他社の家事代行サービスでハウスキーパーのスキルに不満があった方はぜひタスカジを試してみてください。

タスカジさんとのトラブル解決は原則自己解決

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タスカジは注文者とタスカジさんの個人間契約を採用。そのため「家事のクオリティに不満」「伝えた要望とサービス内容が異なる」といったクレームには、タスカジは基本的に介入しません。

ただし「家具・食器を壊してしまった」など黄河品の破損トラブル解決には、保険を利用できるのでご安心を。タスカジではトラブルがこじれないよう「損害賠償保険」を用意しています。保証の内容・利用方法は記事後半で詳しく解説していますので、利用を検討しているなら併せてご覧ください。

掃除用具・家事用品は全て利用者が準備する

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タスカジさんが使用する掃除道具は、注文者側が用意する必要があります。洗剤・雑巾・布巾・スポンジ・手袋など、依頼の前に不足が無いかチェックし、揃えておきましょう。

「掃除用具を揃えるのが面倒」という方には、タスカジが用意する下記のお掃除セットの購入がおすすめです。

セット内容は「厳選水回りセット」が8品で1,400円。「家中お掃除セット」が15品で3,400円とドラッグストアよりお得に購入できますよ。1度購入すれば洗剤以外は継続使用できるので、定期で利用する方はよりお得ですね。

利用できるエリアが関東・関西・九州に限られる

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タスカジのサービスはまだ全国をカバーしておらず、2023年現在利用できる場所が限られています。以下の表をチェックし、お住いの地域がタスカジを利用できるかチェックしてみてください。

タスカジのサービスが利用できるのは、東北地方・関東地方・近畿地方・九州地方の一部地域に限られます。

タスカジがおすすめな人・おすすめでない人

値段の安さ・自分に合うタスカジさんの探しやすさで口コミ満足度の高いタスカジ。しかし、お住いの地域や、注文・支払い方法などが合わなければ、利用しにくい場合も。以下のポイントをチェックし、タスカジのサービスがご自分に合うか、検討の材料にしてください。

タスカジがおすすめな人は、期待通りのサービスを受けたい方

タスカジは、手間は増えてもストレスの少ないサービスを受けたい方におすすめです。ハウスキーパーを選べるのは、家事代行業者でもなかなか無いサービス。直接細かい打ち合わせをできるので、「思っていた内容と違った」という不満を減らせますよ。

またタスカジは、時間内で複数の家事を依頼できるのもメリット。他社では、浴室クリーニング・台所クリーニングなど項目で依頼するケースが多いもの。掃除＆料理と時間内に複数の家事がこなせれば、よりコスパを高く感じますね。

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タスカジがおすすめでない人は、関東・近畿・九州以外にお住まいの方

タスカジは2023年現在、東北・関東・近畿・九州だけでサービスを展開しています。それ以外の地域にお住まいの方は、お住いの地域で家事代行を行う業者を探してみてください。

またタスカジの支払い方法は現在、クレジットカードのみ利用できます。クレジットカードの利用が難しい方も、銀行振込み・コンビニ後払いなどに対応した家事代行サービスを探してみてください。以下の記事ではおすすめの家事代行サービスをご紹介しています。あなたにぴったりのサービスが見つかりますよ。

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タスカジの登録・利用方法・支払いの注意点

「タスカジ良さそう！利用してみたい」と思ったら、登録・利用方法や支払いの注意点も確認しておきましょう。タスカジの利用にはまず、ホームページ・アプリにより会員登録が必要です。また支払いにはクレジットカードしか使用できないので、利用できるカード・注意点をしっかり確認しましょう。

登録・依頼はホームページの「マイページ」から

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タスカジの登録・依頼はネット注文の場合、ホームページ上部の「マイページ」から行います。初めての依頼は迷う項目も多いので、以下の手順を参考にスムーズに進めてください。

• タスカジの登録・注文方法
• STEP.1
  アカウント・プロフィールを登録
  タスカジの利用を始める際はまず、ホームページ・アプリでアカウント・プロフィールを作りましょう。いずれもトップページ最上部の「依頼者として登録」をクリック・タップして登録してください。プロフィールの登録には免許証・マイナンバーカードなど身分証明書が必要なので準備しましょう。また事務局からの承認のメールが来ないと利用できません。承認には24時間以内の時間がかかるので、利用日より早めに登録を済ませてください。
• STEP.2
  タスカジさんを検索
  注文を行う際はまず、タスカジさんを検索しましょう。マイページにログインし、メニューから「タスカジさんを検索」をクリックorタップ。最寄り駅を登録すれば近所にお住いのタスカジさんの一覧が表示されます。日付・やってほしい家事で絞込検索もできるので、スムーズに好みのタスカジさんが見つかりますよ。
• STEP.3
  依頼する人と時間を選んで確定
  依頼したいタスカジさんが見つかったら、プロフィールをクリックorタップ。スポット・定期の依頼種別と依頼内容、時間を選んで「依頼する」をクリックorタップ。タスカジさんから48時間以内に返信メールが届きます。メールが届いたら予約確定です。
• STEP.4
  注文に間違いが無いかカレンダーで確認
  予約が確定したら、マイページのカレンダーに自動で書き込まれます。日にち・時間に間違いが無いか、いま一度確認しましょう。
• STEP.5
  依頼内容をタスカジさんに伝える
  タスカジさんとのメッセージ機能が使えるようになったら、当日に依頼したい内容を細かく送りましょう。当日はタスカジさんが道に迷う可能性もあるので、予定時間の30分前から電話に出られるようにしておいてください。

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支払いはクレジットカードのみなので注意

タスカジの支払いはクレジットカードしか利用できないので、事前に支払い用のクレジットカードを用意しておきましょう。支払いの注意点は以下の通り。

タスカジでは、後払い・コンビニ決済・銀行振込の利用はできません。クレジットカードでの支払いが難しい方は、他社の家事代行サービスを検討してみてください。

損害賠償保険の内容・利用方法もチェック

タスカジは個人間契約のため、家具・食器・装飾品の破損にはタスカジさんが損害賠償責任を負います。しかし個人で負うには高額な、電化製品を壊した・食中毒などを起こした場合を想定し、タスカジ事務局でも損害賠償保険を用意しています。

以上の要件を満たす場合、タスカジでは対物100万円以内、対人1億円以内の保証が受けられます。タスカジさんに壊した・傷つけたという認識が無い場合や、経年劣化による破損などは保険対象にならない場合があります。トラブルの際は画像に残して申請しましょう。

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タスカジのキャンセル・変更方法

タスカジで家事代行サービスを依頼した後のキャンセル・変更を行いたい場合は、以下の注意点をチェックしておきましょう。

依頼のキャンセル・変更を行う際は、マイページにある「予約状況を確認する」の中のカレンダーから行いましょう。変更したい日付をクリックし、依頼の詳細を表示。表示された依頼詳細からキャンセル・変更を行ってください。

また定期契約の終了には「定期契約一覧」のカレンダーをクリック。「定期契約を終了します」をクリックしてください。

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タスカジをこれから始める方におすすめのアイテムをご紹介

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タスカジを継続して利用するなら、自分自身で掃除道具を用意する必要があります。そのため、この機会におしゃれな掃除道具を揃えようと思う方も多いはず。以下の記事では、機能性・デザイン性に優れた掃除道具を豊富にご紹介しています。ぜひ併せてご覧ください。

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タスカジのよくある質問

タスカジまとめ

この記事では「タスカジ」のサービス内容や料金、評判・口コミ・注文・支払い方法を解説しました。

• タスカジを初めて利用するなら1,000円OFF・30％OFFのクーポンをチェック
• タスカジは利用料金が1時間1,500円～と業界最安値クラスだからコスパが高い
• 自分でタスカジさんを選べるから、満足のいくサービスを受けられやすい
• タスカジでは、資格を持つプロのスタッフに掃除・収納・料理のコツを教えてもらえる
• 追加料金0円でお子さん・ペットのケアも依頼できる

タスカジは依頼するタスカジさんを、資格・熟練度を見て自分で選べる家事代行サービス。依頼したいないように合わせて選べるので、口コミ満足度の高い会社です。さらに利用料金も1時間1,500円～と業界最安値クラス。一般家庭でも利用しやすいので、自宅を綺麗に保ちたい方はぜひ利用してみてください。

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