高齢者向けに調理したお弁当を自宅まで届けてくれる「まごころ弁当」。栄養士が監修した作りたてのお弁当を食べられるのが魅力で、一人暮らしの人や同居していない高齢の両親を持つ世代に注目されています。1食からでも注文できる手軽さも嬉しいポイントです。
しかし、まごころ弁当をまだ利用したことがない人には、「高齢者向けのお弁当って美味しいの？」「サービスの内容や料金は？」という疑問もあると思います。また、実際に利用している人の口コミや評判も気になるところです。
そこでこの記事では、人気の宅食サービス「まごころ弁当」についてPicky’s編集部が徹底解説。ネット上の口コミをはじめ、メニューの内容やサービスについて詳しくまとめました。まごころ弁当に興味がある人や宅食サービス選びに迷っている人は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
目次
【総評】まごころ弁当は一人ひとりに寄り添ったメニューを常温配達する高齢者向けサービス
まごころ弁当は、作りたてのお弁当を常温で届けてくれる高齢者向け宅食サービスです。栄養士が監修したバランスのよいメニューが日替わりで登場し、飽きずに食べ続けられるのが特徴。制限食やきざみ食・アレルギー対応など、一人ひとりに寄り添ったメニューを選べます。
また、手渡しで直接配達してくれるのは温かみがあり、一人暮らしの高齢者の安否確認ができるメリットも。もしもの場合に備えた見回りにもなるので、同居していない親族がいる人におすすめです。
前日18時まで電話注文すれば翌日に届けてくれて、1食だけ頼んでも送料無料で配達してくれます。初回は無料試食が可能なので、興味がある人はぜひ試してみてくださいね。
メニューはまずい？美味しい？まごころ弁当の口コミ・評判
まずはまごころ弁当を実際に利用した人の口コミを見てみましょう。口コミ・レビューサイトやSNSを参考に、まごころ弁当の味やサービスについての感想をまとめてみました。いい口コミと残念な口コミの両方をピックアップしたので参考にしてみてくださいね。
まごころ弁当のいい口コミ・評判｜美味しくて量もちょうどよく完食できる
- 高齢者向けの薄味で美味しく食べられた
- 1食分の量がちょうどよく食べきれる
- やわらかめに調理されているものが多く、入れ歯でも食べやすい
- 値段が手頃なので続けて利用しやすい
- 決まった時間に対面で手渡ししてくれるので安心感がある
まごころ弁当のいい口コミで特に印象的だったのが、「薄味で美味しい」「食べやすい」といったコメント。量もちょうどよく、80代や90代の方でも食べきれるとの声が複数ありました。宅食サービスを選ぶうえで決め手になるのは味が重要なので、美味しいという意見が多いのは好印象ですね。
また、手渡しでお弁当を届けてくれる点も、多くのユーザーから好評の声が上がっています。配達と同時に無料の安否確認サービスも利用できるので、一人暮らしの親を持つ人にとって嬉しいポイントです。
まごころ弁当の悪い口コミ・評判｜人によっては薄味で物足りなさを感じる
- 量が少ない、もっと食べたい
- 似たようなメニューが多くて飽きやすい
- 配達時間が指定できない、バラつきがある
いい口コミで好評だったお弁当の量ですが、物足りないという意見もちらほら見かけられました。まごころ弁当は高齢者向けの宅食サービスなので、基本的に量は少なめ。若年層から中年層はもとより、高齢層でも食欲旺盛な人には量が足りないと感じることもあるようです。
また、配達時間を細かく指定できないため、「いつ届くかわからない」「配達時間がバラバラ」という声も寄せられています。ただし、最近は置き配に対応している店舗が増えており、不在時の置き場所を事前に打ち合わせしておくことで外出時も受け取りが可能です。
編集部
配達料は無料！まごころ弁当の料金
まごころ弁当の評判がわかったところで、次は実際に利用する際の料金を見てみましょう。ここでは、各メニューの料金について紹介していきます。
なお、まごころ弁当はフランチャイズ展開なことから、店舗によって料金に差があります。ここでは公式サイトの情報を記載しますが、詳しい料金は地域の店舗に問い合わせてください。
メニュー別料金一覧
| メニュー名 | おかずのみ | おかず＋ごはん |
| 小町（小） | – | 345円～ |
| 小町（大） | – | 432円～ |
| 普通食 | 486円～ | 540円～ |
| カロリー調整食 | 648円～ | 702円～ |
| たんぱく調整食 | 756円～ | 810円～ |
| ムース食 | 583円～ | 637円～ |
まごころ弁当のメニューは5種類あり、「小町」のみ小と大の2サイズが用意されています。もっとも安い「小町」はご飯が付いて345円～と格安ですが、普通食もご飯が付いて540円～と価格帯は低めです。
おかずのみのお弁当に54円プラスすればご飯を付けられるのがポイント。自分でご飯の準備をするのが面倒な人にぴったりですね。
ちなみに、まごころ弁当はすべての店舗で配達料が無料。お弁当の料金のみで利用できることを考えると、宅食サービスのなかでもかなりお得感があります。
1食から注文OK。配達時間は昼食・夕食・両方の3パターン
まごころ弁当は1食から注文できます。毎日のお届けはもちろん、毎週何曜日・毎月何日といった細かい指定にも柔軟に対応が可能。自炊もしたい人や週何日かはヘルパーさんが来てくれる人などの並行利用もおすすめです。
また、配達時間は「昼食のみ・夕食のみ・昼食と夕食」から選択できます。昼食と夕食の両方を選んだ場合でも、出来立てのお弁当を2回配達してくれるのは便利なポイント。昼食だけでも届けてくれるので、家族と同居していて日中だけ一人になる高齢者のお昼ごはんにもよさそうです。
編集部
試食はできる？初回限定のキャンペーンをチェック
「まごころ弁当に興味があるけど、実際に食べてみないと不安」という人もいると思います。そんなときは、初回限定の無料試食キャンペーンがおすすめです。無料試食の内容や方法をまとめてみたので、参考にしてみてくださいね。
無料試食券で2食まで味見できる
まごころ弁当では、65歳以上の初回利用の人に限り、無料で2食まで試食が可能です。気になるメニューを試せるチャンスなので、積極的に利用してみましょう。無料試食の申し込み方法は、以下の2通りあります。
- 公式サイトの無料試食申し込みフォームに必要事項を入力して申し込む
- 公式サイトで配布されている「無料試食券」を印刷して必要事項を記入し、最寄りの店舗に電話して試食券を使いたい旨を伝える
ただし、上記の方法はいずれもPCやスマホの操作が必要です。慣れていない人は問い合わせ窓口（0120-028-546）もしくは近くの店舗に電話で問い合わせしてみてください。電話だけで申し込みできる場合があります。
なお、まごころ弁当の支払い方法は以下の通りです。
- 現金（月末まとめ払い）
- 現金（その都度支払い）
- 銀行振込（月末まとめ払い）
- 口座振替（月末まとめ払い）
支払方法の詳しい情報は利用する店舗に直接確認してください。店舗によっては週末まとめ払いに対応しているところもあります。
好みや体調に合わせて選べる5つのメニューを紹介
まごころ弁当には、個人の好みや体調に合わせたメニューが5種類用意されています。制限食や介護食のメニューも選べるのがよいところ。メニュー選びに悩んだときは「普通食」から始めるのがおすすめです。
- 普通食・・・・・・・一般の高齢者向けのお弁当
- 小町（小・大）・・・カロリーや塩分がコントロールされており、ご飯がセットになっている
- カロリー調整食・・・カロリーや塩分計算が必要な人向けで240kcalに調整されている
- たんぱく調整食・・・たんぱく質の摂取量に注意が必要な人向けのお弁当
- ムース食・・・・・・咀嚼や嚥下が困難な人向けのやわらかい食事
カロリーやたんぱく質の調整メニューを用意
高血圧や生活習慣病などの理由でカロリーや塩分の制限が必要な人には、「カロリー調整食」が人気です。1食あたりのおかずが240kcal前後になるよう調整されており、塩分は2g台までカット。ご飯付きでも525kcal程度なので、ダイエット目的の人にもおすすめです。
また、透析治療中の人や腎臓病が気になる人向けに、たんぱく質・カロリー・カリウム・リンを制限した「たんぱく調整食」も用意されています。こちらは白ご飯を「たんぱく調整ごはん」に変えることも可能です。
編集部
介護に役立つやわらかなムース食も人気
さまざまな事情で食べ物を噛んだり飲み込んだりするのが難しい人には「ムース食」が喜ばれるでしょう。舌でつぶせるやわらかさに仕上げられており、見た目の彩りや食材の風味も工夫されています。ムース食といえども1食あたり400～450kcalに調整されているため、エネルギーの確保もバッチリですよ。
編集部
手渡しでお届け！まごころ弁当のメリット5つ
まごころ弁当の利用をまだ迷っている人のなかには、「まごころ弁当はなぜ人気なの？」「他の宅食サービスとどう違うの？」といった疑問もあると思います。そこで、まごころ弁当ならではの魅力や人気のサービスなど、利用するうえでのメリットをまとめてみました。宅食サービス選びに迷っている人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
メリット1：高齢者向けの味付けと量に調整されたお弁当が毎日届く
まごころ弁当は高齢者向けのお弁当を常温で届ける宅食サービスです。味付けや量も高齢者にぴったりに調整されており、食の細い人でも完食しやすいのが魅力。残さず食べきることで達成感や食べることに自信が持てるメリットがあります。
また、工場で作ったお弁当をそのまま直送しているため、作りたてを食べられるのもポイント。冷凍保存の宅食サービスは毎回解凍する手間がかかりますが、まごころ弁当は届いてすぐに食べられるのでラクチンです。
編集部
メリット2：栄養士監修の新メニューが毎月5～10品登場。飽きずに食べ続けられる
まごころ弁当のメニューはすべて専属の栄養士が考案したもの。高齢者が1日に必要なカロリーを目安に、1食分がご飯付きで450～550Kaclになるよう調整されています。1食あたり16品目前後の食材を使用しているため、栄養バランスもバッチリです。
メニューは日替わりで献立が作られており、旬の食材を使った季節感のあるメニューも豊富。味付けや調理法にも配慮されています。毎月5～10品の新メニューが追加されて絶えずリニューアルしているので、長期間でも飽きずに食べ続けられるのが魅力です。
メリット3：食材の大きさを5段階から選べる。アレルギー・おかゆ・きざみ食などの個別対応も可能
まごころ弁当は、可能な範囲でアレルギーにも対応しています。卵･小麦･乳製品･えび･かに･そば･落花生などのアレルギーがある場合は、該当食材の除去やおかずの差し替えもOK。ただし、同じ工場でさまざまな食材を扱っているため、アレルギーへの完全対応が必要な人は注意が必要です。
また、高齢者でも食べやすいよう、おかゆやきざみ食にも対応しています。きざみ食は、個体から細かく刻んだものまで5段階で食材の大きさを選ぶことが可能。咀嚼が難しい人には、極小に刻んでとろみを付けたものがおすすめです。
編集部
メリット4：毎食ごと手渡しで配達。安否確認サービスも付いて安心
まごころ弁当の配達は基本的に玄関先で手渡しです。直接顔を合わせて受け渡しをするのは元気でいるかどうかの確認も兼ねており、配達員さんによっては温かい言葉のやり取りができることも。一人暮らしで一日中誰とも顔を合わせない高齢者の方にとって、配達員さんとのやり取りは孤独感の解消にも繋がるでしょう。
また、お弁当の配達時には無料の安否確認サービスを実施しています。不在の場合や体調が悪そうなときなど、何か異変があった際には緊急連絡先に報告。配達がないときも有料（275円）で昼夜の2回見回りをお願いできるなど、遠方で暮らしている高齢者の両親が心配な人に喜ばれています。
なお、配達オプションを付けられる店舗では、部屋の中までの配達や服薬の声掛けの対応も可能です。フランチャイズなのでサービス内容は店舗によって異なりますが、いずれの店舗でも可能な範囲で対応してくれるので、まずは相談してみましょう。
- ベッドの脇や冷蔵庫の中までの配達
- お薬カレンダーから薬を取り出してお弁当と一緒に渡す
- 自宅の電子レンジを借りて温める
- 自身で開錠ができない人向けにキーボックスのレンタル
メリット5：業界NO.1の店舗数で配達エリアが広い
せっかくまごころ弁当を食べてみたいと思っても、近くに店舗がなければ利用できませんよね。まごころ弁当の店舗数は、姉妹店の「配食のふれ愛」と合わせると全国で約1000店。業界NO.1の店舗数で、広い配達エリアに対応しています。
同時に、業界トップのチェーン店という実績は安心感にも繋がります。宅食サービスを頼むなら信頼できる会社がいい、という人にとって有力な選択肢になるでしょう。
長時間保存はNG。まごころ弁当のデメリット3つ
メリットが盛りだくさんのまごころ弁当ですが、利用する際に注意が必要なマイナス面も存在します。「いざ利用してみたら思っていたサービスと違った」とならないよう、事前に知っておきたいデメリットを以下にまとめてみました。
デメリット1：消費期限が短く早めに食べる必要がある
出来立てのお弁当を常温で食べられる点はメリットですが、人によってはデメリットに感じることも。まごころ弁当の消費期限はおよそ2時間で、昼食は14時、夕食は20時まで食べるよう推奨されています。届いてから早めに食べる必要があるため、好きな時間に食事ができない不満を感じるかもしれません。
必ずしも2時間経ったら食べられなくなるというわけではありませんが、猛暑日には注意が必要です。また、すぐに食べない場合は冷蔵庫に入れておいてもOK。ただし、ご飯が冷蔵仕様ではないため、硬くなってしまう点は留意しておきましょう。
なお、まごころ弁当では冷凍弁当の宅食サービス「まごころケア食」も展開しています。好きなタイミングで食事がしたい人や保存できるお弁当が欲しい人は、そちらもチェックしてみてくださいね。
期限の早さがネックに感じる人には、冷蔵なのに4日持つ「つくりおき.jp」の宅食がおすすめです。
関連記事：【出来たてが届く】つくりおき.jpの口コミや評判を紹介！メニューや料金も解説
デメリット2：薄味でしっかりした味付けが好みの人には物足りない
まごころ弁当は高齢者向けに作られているため、基本的に味付けは薄め。濃い味が好きな人には口に合わないこともあるようです。また、カロリーや塩分は栄養士が管理する範囲内で抑えられているので、こってりでボリューミーなお弁当をお求めの人には物足りなく感じるでしょう。
とはいえ、出汁や素材の風味を生かした味付けで、薄味でも美味しく感じられるのが魅力です。ボリュームが足りないときは、おかずのみの注文にしてご飯を多めに準備するなどしてカバーできますよ。
デメリット3：店舗によって料金設定や対応に差がある
まごころ弁当は直営店舗が一つもなく、すべての店舗がフランチャイズ店です。お弁当の料金は店舗ごとに異なり、定休日やサービスの内容も店舗によってさまざま。他の店舗のいい口コミを見て利用してみると実際と違ったり、最寄り店と相性が合わない場合もあるかもしれません。
ただし、サービスの内容が統一されていないという点は、同時に自由度が高いということ。公式サイトには掲載されていないようなサービスを行っている店舗もあります。「こうして欲しい」という希望があれば、店舗のオーナーさんに相談してみると対応してもらえるかもしれませんよ。
まごころ弁当がおすすめな人・おすすめではない人
ここまで紹介した内容をもとに、まごころ弁当がどんな人におすすめなのか・どんな人に向いていないかをまとめてみました。メリットとデメリットも踏まえたうえで、自分が求めているサービスなのかを判断してみてください。
まごころ弁当は体にやさしいお弁当を常温で届けてほしい高齢者におすすめ
- バランスのよい健康的な食事をとりたい人
- 高齢者にも食べやすい味付け・量のお弁当が欲しい人
- 常温で作りたてのお弁当が食べたい人
- 面倒な手続きなしで1食分から気軽に注文したい人
- 配達と同時に安否確認もお願いしたい人
まごころ弁当は、やはり高齢者向けに特化されたメニューや調理方法が最大の魅力。お年寄りでも食べやすい味付けとやわらかさで食が進みやすく、毎日の食事が楽しみになります。常温で届けてくれるので解凍の手間もかからず、食事の支度ができない人にうってつけです。
また、注文する際に会員登録や契約の必要がなく、1食分から電話1本で気軽に申し込めるのもポイント。毎食手渡しで届けてくれるので安否確認もでき、離れて暮らす高齢の両親がいる人にぴったりのサービスです。
好きなタイミングで食事を取りたい人にはおすすめしない
- 自分の好きなタイミングで食事をしたい人
- 濃い味やボリュームのある食事を好む人
常温で配達されるまごころ弁当は消費期限が短く、届いたらできるだけ早めに食べなければいけません。起床時間が遅くて昼食や夕食の時間も遅めの人や、お腹が空いたタイミングで自由に食べたい人には不向きです。
また、濃い味付けやこってりした食事が好きな人にもあまりおすすめできません。まごころ弁当に限らず高齢者向けの宅食サービスはどこも薄味が基本なので、濃い味を求める人は一般向けの宅食サービスも検討してみましょう。
関連記事：【安くてコスパも良し】宅食サービスおすすめ20選｜一人暮らし・高齢者向けもメニューも紹介
毎日美味しい！まごころ弁当の日替わりメニューを紹介
まごころ弁当は、バラエティ豊かなメニューが魅力。毎月5～10品の新メニューを加えて、常に新鮮な献立を提供しています。どんなお弁当が届くのか見てみたい人のために、実際に配達されているメニューの一部を紹介します。
彩り豊かでほっくり食感の肉じゃが
- 肉じゃが
- 野菜のピーナッツ和え
- ベーコンエッグ
- 大根なます
家庭料理の代表的な肉じゃがに、たっぷり野菜のあえものや大根のなますを添えたメニュー。肉じゃがのにんじん・絹さやの彩りがよく、見た目にも美味しそうです。醤油味の煮物にピーナッツ和えや酢の物と、味付けのバリエーションが豊富で飽きずに食べられますね。
ご飯がすすむ赤魚の生姜煮
- 赤魚の生姜煮
- かぼちゃの煮付け
- 土佐酢和え
- しゅうまい
生姜の風味がたまらない赤魚の煮付けは間違いなくご飯がすすむおかず！ほっこり甘いかぼちゃの煮付けに酸味を効かせた土佐酢和えなど、副菜のバランスも◎です。赤・黄色・緑・白と美しい彩りで、お腹が空いてないときでも食欲が湧くでしょう。
まごころ弁当の申込手順
まごころ弁当の申し込みは、電話のみの注文で受付しています。利用したい日の前日18時までに、最寄りの店舗に直接電話しましょう。
電話注文の際には複数の確認事項があるため、事前にまとめておくと慌てずに済みます。必要な情報を以下にまとめてみましたので、1つずつチェックしてみてくださいね。
- 注文する前にチェックしておくべきこと
- STEP.1提供エリアを確認する公式サイトの「店舗検索」で提供可能な店舗があるかチェックしましょう。
- STEP.2お届け先の情報をまとめておくお届け先の住所・電話番号・名前を確認しておきます。
- STEP.3配達時間帯を選ぶ昼食のみ・夕食のみ・昼食と夕食のなかから配達を希望する時間帯を選びます。
- STEP.4メニューを選ぶ注文したいメニューを選びます。「小町」以外のメニューには、ごはんを付けるかどうかも選んでください。
- STEP.5特別な注文の有無アレルギーやおかゆ、きざみ食などの希望がある場合は伝えたい内容をまとめておきましょう。
- STEP.6支払方法を決める月末払いもしくはその都度払いかを選びます。支払方法は現金払・銀行振込払・口座振替が可能です。
- STEP.7注文するすべての必要な情報を確認したら、提供可能な店舗に電話をして注文しましょう。
まごころ弁当の解約手順
まごころ弁当は注文の際に契約や会員登録の必要がないため、解約や退会などの手続きも不要です。配達をストップしたいときは、前日の18時までに店舗に連絡するだけでOK。注文も配達停止の連絡もすべて電話一本で行えるのは、高齢者に喜ばれるポイントです。
また、「旅行に行くので数日間配達を止めたい」「明日の夜は家族が来るからお弁当が要らない」という場合も、前日18時までの連絡で対応が可能。18時を過ぎるとキャンセルができないので注意してくださいね。
まごころ弁当のよくある質問
配達時間の指定はできますか？
糖質制限食のメニューはありますか？
グループ会社の「配食のふれ愛」との違いはなんですか？
お弁当の容器は返却タイプですか？
クーポンや割引などの特典はありますか？
まごころ弁当のまとめ
- まごころ弁当は高齢者の健康管理にぴったりの宅食サービス
- 制限食・きざみ食・アレルギーなどにも対応し一人ひとりに合うメニューを選べる
- 工場から作りたてを常温で自宅にお届け。安否確認もできて安心
この記事では、注目の宅食サービス「まごころ弁当」について紹介しました。高齢者の人に食べやすいお弁当を届けるだけでなく、様子を見てもらえるのがまごころ弁当の魅力です。業界NO.1の店舗数で幅広いエリアに対応しているので、ぜひ近くの店舗をチェックしてみてくださいね。
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