【無料診断も】スマホのデータ復旧・復元おすすめ業者15選!料金目安も紹介

【PR】本ページはアフィリエイト広告による収益を得ています。

「スマホの写真・動画などのデータが消えた。」「電源が入らない…。データの取り出しはできる?」こんな時にはデータ復旧ができるソフト・専門業者がおすすめです。

しかし、自分ではどちらが良いか悩む人も多いもの。自分でデータを復元できるソフトは便利ですが、誤るとデータ復元ができなくリスクもあります。一方、専門業者はデータ復旧率が高いですが、料金も高額になる傾向にあります。

本記事ではスマホのデータ復旧の正しい方法をまとめつつ、復旧業者・ソフトのどっちが良いのかご紹介!実際に使いながら比較した無料アプリと復旧業者のおすすめ15社を口コミ評価と一緒に紹介していきます!

すぐに相談したい場合:【無料診断】おすすめ業者のDATA SMARTをチェック

スマホのデータ復旧・復元業者の料金の相場

スマホのデータ復旧・復元業者の料金の相場

スマートフォンのデータ復旧の相場です。業者や症状によって価格は違うのあくまで参考程度にしてください。

スマートフォンの状況 金額 納期
ダメージレベル1 ¥30,000~ 即日~
ダメージレベル2 ¥50,000~ 即日~
ダメージレベル3 ¥125,000~ 即日~
ダメージレベル4 ¥170,000~ 2日~

スマートフォン内のハードディスクの障害の状況を「ダメージレベル」でわかりやすく表現しています。

ダメージレベル1 OSやソフトウェアのバグ。誤操作での削除、フォーマット実行直後で復旧ソフトでもできるレベル
ダメージレベル2 ファイルシステムの破損やエラー。本体の故障。スマホを解体してデータ解析や基盤修理が必要なレベル。
ダメージレベル3 スマホ内のメモリやハードディスクの損傷が軽〜中度レベル。データ復旧が困難なレベル。
ダメージレベル4 重度の損傷や故障が起こっていて、データ復旧可能かどうか分からないレベル。作業日数も1週間程度掛かる場合もあるレベル。

論理障害はレベル1~2程度、物理障害は2~4程度のケースが多いです。

基本的には障害のレベルに応じて個別に料金が決定しますが、状態を問わず定額のデータ復旧業者もあります。ただし、重度の障害では引き受けてもらえない可能性もあるので、料金がかさんでも信頼できる業者に依頼する方が安心感があります。

また、急いでデータを取り戻す必要がある場合に役立つ「スピード対応」のようなサービスを利用すると、通常の料金より20~30%高い料金がかかる場合が多いので、相応の出費を覚悟する必要があります。

多くのデータ復旧業者ではスマホの状態の初期診断や、無料の見積もりが用意されているのでまずは問い合わせてみましょう!

本当におすすめできるスマホデータ復旧・復元業者 15選

【無料診断】おすすめ業者のDATA SMARTをチェック

スマホのデータ復旧・復元業者の選び方

スマホのデータ復旧・復元業者の選び方

スマホのデータ復旧・復元は難易度が高いため、高い技術力を持った信頼できる業者を選ぶことが必要です。データ復旧・復元業者を選ぶ際には次のポイントは必ずチェックしましょう!

データ復旧業者選びのポイント
  • 成功報酬型か
  • 料金体系が明確か
  • 復旧実績は十分か
  • プライバシーの保護は万全か

安心の成功報酬制であること

スマホのデータ復旧をするときには完全成果報酬型の業者を選びましょう。完全成果報酬型はデータの復旧・復元が成功したときにのみ料金が発生するシステムです。

データを取り出せなければ料金はかからないので、リスクを最低限に減らせます。また、完全成果報酬型は技術力に自信があるからこそできるシステムなので、技術力を見極めるポイントの一つでもあります。

注意
前払いで報酬を請求してくる業者は避けた方が無難です。弱みにつけこんで「データ復旧できませんでした」と高額な料金を請求してくる業者もいるので、成功報酬制であるかどうかを問い合わせ時点で必ず確認しておきましょう。

見積もりは必須!料金が不透明な業者は避けよう

データ復旧の現在の相場は症状にもよりますが、料金10~20万円ほど支払う覚悟は必要です。それだけにどの業者が適性価格なのかというのは気になるところです。

お金を先に払って散々やりとりした挙句データが復旧できなかったとケースもあります。まずは見積もりをして事前に分かる業者を選択しましょう!

多くの業者では無料で見積もりを請求できるので、時間に余裕があれば複数の業者で比較するのが吉です。

注意
見積もりは無料の業者が多いですが、症状の初期診断には別途料金がかかる業者が多いです。この場合はデータ復旧ができない場合でも診断料は支払う必要があるので注意しましょう。

技術力の高さ・スマホデータ復旧実績をチェック

データ復旧でデータが復活するか技術力の勝負です。技術力が高い業者を見分けるのは難易度が高いので、復旧実績をチェックしてみましょう。官公庁や警察からの依頼を受けた実績がある業者は技術力も高い業者である可能性が高いです。

データは通常、機器の基盤に保存されているので、そこが腐食しているとデータ復元は絶望的です。大事なデータは早めに信頼できる業者にお願いすることでダメージを最小限に抑えられる可能性があがります。

プライバシーの保護は万全か?認証マークをチェック

多くの個人情報が保存されているスマホを預けることになるので、気になるのがデータの取り扱いです。個人情報の保護やセキュリティの対策が万全な業者を選ぶには 、情報の取り扱いについての厳しい基準をクリアしている証である「プライバシーマーク」「ISO27001」などの認証があるかチェックしましょう。

本当におすすめできる!スマホデータ復旧・復元業者 比較一覧表

商品公式サイト所在地復旧実績完全成果報酬型無料見積もりスピード対応店舗持ち込みセキュリティ対応できるメディア
データスマート公式サイト東京大手企業、官公庁、警察、研究機関など追加料金非対応機密書類の無開封溶解処理HDD/Surface/MacBook/Windows PC/スマートフォン/iPhone/iPad/SDカード/ビデオカメラ/DVDなど
アドバンスデザイン公式サイト東京/神奈川/大阪大手企業、官公庁、大手サーバー企業など別途料金で対応ISO9001/ISO27001HDD/SSD/NAS/RAID/仮想サーバー/クラウドデータ復旧/スマートフォン/データ消去など
BUFFALO(バッファロー) データ復旧センター公式サイト東京/神奈川/大阪大手企業、官公庁、大手サーバー企業など別途料金で対応ISO9001/ISO27001HDD/SSD/NAS/RAID/仮想サーバー/クラウドデータ復旧/スマートフォン/データ消去など
デジタルデータリカバリー公式サイト東京都港区相談実績41万件以上-HDD/SSD/スマホ/ビデオカメラ/カメラ/SDカード/USB/RAID/NAS他
PCエコサービス公式サイト東京-別途料金対応-HDD/SSD/NAS/RAID/スマートフォン/HDDレコーダーなど
AOSデータ復旧サービスセンター公式サイト東京大手企業など対応対応指紋認証システムHDD/SSD/NAS/RAID/スマートフォン/USBメディアなど

本当におすすめできる!スマホデータ復旧・復元業者 15選

現在スマホのデータ復旧に対応している業者を厳選しました。

おすすめ業者:DATA SMART(データスマート)

DATA SMARTの特徴とポイント
  • スマートフォンを専門的に取り扱っている
  • 完全成果報酬型で高コスパ
  • 初期診断が無料
  • 警察などの案件を多く手掛ける安心の企業

DATA SMARTの口コミ・評価レビュー

技術が高く、誠実対応が一番の加点ポイント!他業者での復元不可能案件も多く手がけてる業者なので「他で断られてしまった」「復旧できなかった 」というケースでも対応してくれます!

DATA SMARTの料金の目安

初期診断 0円
論理障害・物理障害 50,000円~
備考欄:詳しい金額直接相談窓口にお問い合わせください。

おすすめ業者:アドバンスデザイン

アドバンスデザインの料金目安

金額
初期診断料 55,000円
復旧料金 110,000円~

関連記事:[口コミで見る]アドバンスデザインを徹底検証!料金や対応まで徹底解説

おすすめ業者:バッファローデータ復旧サービス

金額
初期診断料 55,000円
復旧料金 110,000円~

関連記事:[評判/口コミ]BUFFALO データ復旧サービスの料金や対応、口コミ、悪い評判まで徹底解説!

おすすめ業者:デジタルデータリカバリー

総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
初期診断料 0円
復旧料金 30,000円~
東京本社
〒104-0061
東京都中央区銀座7-13-12
サクセス銀座7ビル 6F(総合受付

おすすめ業者:PCエコサービス

総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
初期診断料 0円
復旧料金 39,800円
本社
株式会社AnswerMakeSolutions
〒164-0001
東京都中野区中野5-1-6-3F
03-5942-4285

おすすめ業者:AOSデータ復旧サービスセンター

総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
初期診断料 0円
軽度障害 52,800円
重度障害 107,800円
本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5 メトロシティ神谷町4F 電話番号 0120-194-119

おすすめ業者:WinDiskRescue(ウィンディスクディスカバリー)

WinDeskRescue TOP

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
論理障害 55,000円
物理障害 88,000円~
本社
〒860-0834 熊本県熊本市南区江越2-1-8
Win Disk Rescue 株式会社くまなんピーシーネット

おすすめ業者:FICTデータ復旧サービス

fictデータ復旧サービス

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額 納期
初期診断料 0円~ 1日
論理障害 29,000円 5日〜
物理障害 39,000円~ 5日〜
本社
〒381-8501 長野県長野市大字北尾張部36
電話 026-263-2710

おすすめ業者:データ復旧ラボ

データ復旧ラボ TOP

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
論理障害 22,000円
物理障害 22,000円
東京三田店
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F 電話番号 0120-490969

おすすめ業者:テクニカルステーション SKE

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
初期診断料 0円
iPhone ~85,000円
Android  ~59,800円
本社
〒271-0074 千葉県松戸市緑ヶ丘2-315-2F 電話番号 047-702-7876

おすすめ業者:スマホデータ復旧修理王

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
初期診断料 0円
復旧料金 7,700円~
本店
〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目20-8 芳賀電ビル3F 電話番号0120-987-344

おすすめ業者:スマホデータ復旧修理STATION

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
復旧料金 19,800円
本社
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-5-5プラザ西新宿 306

おすすめ業者:アンドロイドホスピタル

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
復旧料金 6,600円~
スマホスピタル新宿東口店
〒160-0022 新宿区新宿 3丁目23-5 新東ビル3F B号室

おすすめ業者:スマートフォン研究所

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
南青山データLABO店
〒107-0062東京都港区南青山1-1-1新青山ビルB1階

おすすめ業者:GLCデータテクノロジー

店舗持ち込み対応 / 郵送対応
出張サービス
緊急対応
事前の無料見積もり
完全成果報酬
他社不可案件依頼
総合評価
安心価格
(3.5)
顧客対応
(5.0)
口コミ
(4.0)
技術力・実績
(5.0)
総合評価
(4.5)
金額
初期診断料 10,000円
復旧料金 25,000円~
本社
〒533-0033 大阪府大阪市東淀川区東中島1-17-5ステュディオ新大阪内

スマホのデータ復旧・復元を業者に依頼するメリット

スマホのデータ復旧・復元を業者に依頼するメリット

  • キャリアやメーカーで復旧できないデータも取り戻せる
  • 物理障害にも対応できる
  • データを取り戻せる確率が高い
  • 緊急時でも使える

スマホのデータ復旧・復元率が高い

スマホの写真や動画データはほとんどのデータが暗号化されているため、データを復元するにはかなりの技術が必要です。軽度の理論障害なら復元ソフトが使えますが、データ復旧・復元業者じゃないと直せないケースも多々あります!

技術力が高い業者なら論理障害・物理障害のどちらでも対応でき、無料ソフトよりもかなり高い確率でデータを取り出せます。確実にデータを取り戻すには復旧業者に依頼するのがおすすめです。

急ぎでスマホのデータ復旧にも対応

論理障害の軽い症状であれば数時間で復旧できることが多いです。しかし重度の論理障害や軽度の物理障害の場合は2~3日以上、さらに重度のものでは1週間以上かかるのが普通です。

それでも急いでデータを取り戻したい場合のために、「スピード対応」や「緊急対応」が多くの業者で用意されています。料金は20~30%上乗せされる場合が多いですが、通常より格段に短い期間で作業してもらうことができます。

編集部

どうしても急いでデータ取り出す必要がある場合には復旧業者に問い合わせてみましょう!

スマホのデータ復旧ソフトを使うメリット

  • 費用が安い・無料もあり
  • 自分で作業できる
  • 復旧時間が短い

論理障害はスマホ本体に問題はなく、軽いトラブルであることが多いです。そのためデータ復元ソフトや復元アプリを使用して自分でデータを取り戻せる場合があります。

何より費用を抑えられるのがソフトを使用するメリットです。無料ソフトでデータの取り出しができれば費用は一切かかりません!有料ソフトを使用しても1~3万円程度なので、専門業者に依頼するよりも格段に安く収めることができます。

編集部

ただし、「論理障害だと思ったら物理障害だった!」というパターンも…。その場合は専門業者に依頼するしかありませんが、無料の初期診断や見積もりが可能な業者もあるので、一度相談してみるのがおすすめです。

本当におすすめできるスマホデータ復旧・復元業者 15選

関連記事:【最新】スマホのデータ復旧おすすめのアプリ10選

関連記事:【プロが教える】iPhone 自分でできるデータ復元・復旧方法10選!

スマホのデータが消えた原因は?論理障害・物理障害とは?

スマホのOSやファイルに異常がある「論理障害」

スマホは壊れてないけど、データが正しく読み込み込めない、または自分の操作ミスでデータを消してしまった、というケースがあります。

これを「論理障害(ろんりしょうがい)」といいます。普段聞き慣れない言葉でちょっと難しいですよね!

ポイントとしてはスマホ自体は正常に動作する場合のデータトラブルを言います!

論理障害の場合は無料の復元ソフトでもデータ復旧できる可能性高く、自分で安く済ませることができます!復元ソフトの場合は無料のものから1万円程度の有料版なので比較的安価な金額でできます!

スマホの論理障害に当てはまる症状とは?

論理障害の主なケース
  • 操作ミスで写真や動画を消してしまった
  • OSを更新したらアップルループ状態になった
  • 誤って初期化してデータが全部消えてしまった
  • ソフトウェアのバグによってデータが消えてしまった

操作ミスや自分で削除してしまった・・・

操作ミスや故意的に消してしまったケースは論理障害です。HDDやパソコン上で削除してしまったものよりもスマホで削除したデータなどは復旧させることは残念ながら非常に困難です。

内部データが暗号化されているため、市販のソフトで復旧できることはまず不可能ですし、専門業者でも対応していないところがあるほどです。基本的には諦めるしかない状況ですが、どうしてもどうにかしなければならない場合には、対応している専門業者に相談してみるといいでしょう。ただし費用感としては、20万円程度は掛かるでしょう。

初期化やフォーマット(工場出荷時に復元)してしまった

古いスマートフォンだと、フォーマット(初期化)した場合でもフォーマット直後ならほとんど無傷の状態で残っていることがあるので、復旧ソフトを使うことで何事もなかったかのように元の状態に戻すこともできました。

ただし最新のスマホの場合、内部データが暗号化されているために復元させることは非常に困難です。有料・無料問わず市販のソフトでは復元はほぼ不可能ななめ、専門業者に相談する必要があります。

ソフトウェアのアップデートでデータが消えてしまった

スマホでよくあるのはソフトウェアのアップデート後にシステムエラーが起こった場合です。iPhoneやAndroidどちらでも起こりやすく、この場合も論理障害に該当します。

スマホ本体に異常がある「物理障害」

物理障害

スマホのファイルやOS云々以前に、スマホ本体が物理的に壊れてしまっている状態を「物理障害(ぶつりしょうがい)といいます.

物理障害の場合は個人では手に負えないので専門のデータ復旧・復元業者に依頼するしか方法はありません。

この場合は復旧作業がとても複雑なので費用も高額になってしまいます。

スマホ本体の損傷度合いにもよりますが、5万~10万円以上は確実に掛かると覚悟しておいた方が良いでしょう!

スマホの物理障害に当てはまる症状とは?

物理障害の主なケース
  • お風呂にスマホを落としてしまった(水没)
  • 落下など強い衝撃でスマホが壊れてしまった
  • 急に電源が入らない

お風呂やトイレに落とした

いわゆる水没です。お風呂やトイレだけでなく、海や川に落としたというケースもあります。最近は防水性能を持つスマホも多いですが、画面に割れがあったりすると内部に浸水している可能性があります。

水没はよくあるトラブルですが、業者に依頼するしかありません。

関連記事:【2021年】iPhoneの水没 修理業者おすすめ20選 | 正しい対処方法まとめ

関連記事:【2021年】スマホを水没から守るスマホ防水ケース おすすめ22選 |機能や選び方を徹底比較

強い衝撃で動かなくなった、、、落としておかしくなった

スマートフォンは精密機器なので強い衝撃には弱いです。落下してからどうも調子がおかしいという場合には物理障害の可能性があります。

ただしスマホの画面割れ、モニター割れでタッチパネルが効かなくなった場合には、液晶パネルを交換すれば治る可能性もあります。画面割れで操作ができないだけなのか、それともスマホ本体の基盤やチップが壊れたのかは業者に見てもらわないと分からない部分です。

スマホの寿命で動かなくなった

スマホにも寿命があります。長く使用していて突然電源が入らない場合などは物理障害になります。

これらの物理障害に該当してしまうとプロの業者に任せる他ありません。当然費用も高くなってしまうので、なるべくコスト抑えられる優良業者を選びましょう!

論理障害と物理障害の違い

論理障害 物理障害
原因
  • 書き込み/読み出しエラー
  • ソフトウェアのバグ
  • 誤操作による削除
  • 初期化 など
  • 落下
  • 水没
  • 経年劣化 など
データ復旧手段
  • データ復旧ソフト
  • 専門業者
  • 専門業者
難易度・料金 低~中 中~高
ここまでのポイント
  • データ障害は「論理障害」と「物理障害」2種類
  • 論理障害ならソフトウェアで解決できる場合もある
  • 物理障害は専門業者でしか解決できない-

スマホのOSによって取り出し・復旧可能なデータが異なる

Androidなら復元するデータが選べる

iPhoneとAndoroidだと搭載されているOSが異なるので、データ復旧できるデータ構造などにも違いがあります。

例えばAndroidの場合だとデータごとにファイルが分かれているので復元するデータを事前に選ぶことができます。iPhoneだとその様な対処は不可になります。

関連記事:【2021年】 価格と安心で選んだ iPhoneのデータ復元・復旧業者 おすすめ6選

急ぎの依頼は価格が上がる

注意しなければならないのは、緊急性の高い依頼になればなるほど成功報酬が高くなってしまいます。依頼の初期費用を払ってさらにデータが復活しなかった、、なんてのはもってのほかですが、焦って業者に依頼した結果高額を請求されてしまった!なんてことにならないように期間をしっかり設定しておきましょう。

(間違えて消してしまったというような論理障害であれば、業者に頼るよりも落ち着いて自分で復元する方が安上がりかもしれません)

スマホのデータ復旧の関連記事

スマホ以外のデータ復旧系おすすめ記事

関連記事:【完全比較】PC (パソコン) データ復元 !! 無料ソフトと復旧業者どちらがオススメ?

関連記事:【悪評業者を排除】HDD(ハードディスク) データ復旧サービス 20選 ! 価格や選び方を比較&徹底解説

関連記事:【比較】DVD・BDレコーダーのデータ復旧 | おすすめ業者と復元ソフト 全11選

地域別おすすめのデータ復旧業者

関連記事:【東京のデータ復旧サービスを口コミ比較】池袋・新宿・秋葉原・銀座の人気業者 おすすめ5選

関連記事:[2021年口コミ比較]大阪(関西) データ復旧サービス業者 人気おすすめ4選|梅田・新大阪エリア

関連記事:[愛知(名古屋)・滋賀・三重・岐阜]データ復旧サービスおすすめ3選 口コミで徹底比較

関連記事:【北海道エリア】データ復旧サービスを解説!おすすめ業者3社紹介・比較&口コミ調査!

関連記事:沖縄のデータ復旧業者はどこがおすすめ?口コミ比較で選んだおすすめ業者4社を解説

スマホのデータ復旧・復元業者まとめ

スマホのデータ復旧・復元ソフトとおすすめ業者についてご紹介しました。スマホのデータを早く復旧したい・データを取り出したい時は、早め早めの対応が必要です。

  • 軽いトラブルなら無料のソフト・アプリでデータ復旧できる可能性あり
  • スマホが物理的に壊れている・水没の場合、専門のデータ復元業者に依頼すると吉
  • 業者への依頼料金は相場10万~20万円
  • 作業日数は即日~1週間。症状やプランで異なる

論理障害で軽いトラブルなら無料ソフトを試してみるのもアリだと思います。料金が少し高くても、物理障害であったり確実にデータを取り出したい場合には専門のデータ復元業者に任せるのがおすすめです。

データを紛失するのは非常に焦ります。でもそんなときこそまずは落ち着いてまずはバックアップがないかを確認していきましょう。バックアップがなければ、自分でソフトでデータ復旧するか、業者への依頼を検討してください。

自分のスマホの状態を知りたい人は、データ復旧の無料診断を受けるのもおすすめです。ぜひこの記事を参考に自分に合うデータ復旧の方法、業者選びにお役立てください。

【無料診断】おすすめ業者のDATA SMARTをチェック

SNS

Picky’sのSNSアカウントをフォロー