【悪評業者を排除】HDD(ハードディスク) データ復旧サービス 20選 ! 価格や選び方を比較&徹底解説

家族の大切な思い出や、仕事上の重要なデータがたくさん保存されているハードディスク。そんなHDDが、ある日突然アクセスできなくなったり、データが飛んでしまうことがあります。

そんなトラブルを解決してくれるのがデータ復旧サービス業者です。高い技術と専門知識によって大切なデータを復旧してくれます。

ただ「どこに頼んだら良いか分からない」「高額な費用を請求されそうで不安」という声もよくあります。

そこで今回は技術、価格、安心の3つのポイントで厳選したおすすめのデータ復旧業者を紹介していきます!

国内約50社のデータ復旧のサービスを徹底的に調査&利用してみて「ここなら大丈夫!!」というプロの業者を厳選しました!

わたし自身もデータ復旧では痛い目を見ていて、大手サービス業者ににかなり高額な料金を払わされたのに、データが取り出せなかった経験があります。

だからこそレントリー編集部が責任を持って悪徳業者の排除と、口コミ・悪評など徹底比較していきます

この記事を読んで分かること

  1. 絶対ダメな悪質業者の特徴
  2. 失敗したケース・騙されたケースの事例
  3. データ復旧の料金・費用の相場
  4. 本当におすすめできるデーター復旧業者

いでっち

データ復旧業者の選び方やポイントも解説。日本全国で50社以上あるなかでベストな業者を選んだよ!

HDDのデータ復旧で実際によくある失敗談や口コミ

データ復旧で信頼できない業者に依頼してしまうと以下のようなトラブルに巻き込まれてしまいます。

  1. お金を払ったのにデータ復旧ができなかった
  2. とんでもない復旧料金を吹っかけられた
  3. あとから高額なお金を請求された
  4. 工賃や調査費用など見に覚えが無い料金を請求された

これらは代表的な被害ケースです。悪徳業者や言葉巧みに騙している詐欺業者の手口を見ていきましょう!

「お金を払ったのにデータ復旧されなかった」が一番多いトラブル

データ復旧 実績を調べる

実際の口コミ

急いでデータの復元をしたかったので、「業界最大手」「データ復旧率 95%〜」という表記している大手の復旧業者に依頼しました。。電話口の営業マンには、「すぐに依頼してくれれば復旧できるので安心してください」と言われました。

電話口で依頼するか迷ってると「データは生物です。すぐに依頼しないと二度と取り戻せなくなります」と迫れてしまい、半ば強引に発注することになってしまいました。

業界最大手という言葉をすっかり信用してしまいましたが、前金で35万くらい払わされた挙句、一週間も待たされてもデータは復元できないという結末に。

「営業マンが取り出せると言ってたのはなんだったの?」と問い合わせましたが、「HDDを無理にいじった形跡があってデータが壊れていた」など納得できない理由ばかりで返金対応もされませんでした。

HDDには一切に触れることもなかったし、復旧できるという言葉を信じて依頼しましたが、結局お金だけ取られてしまったのが悔しいです。

いでっち

一番多いケースは「お金を払ったけど、データ復旧が出来なかった」というケースです。最初にお金を払ってしまうとこのようなトラブルになるので、前金は絶対にNGです!!

悪徳業者は「最初は高い復旧料金を吹っかけてくる」ので注意

実際の口コミ

最初に見積もりを依頼した際に、復旧会社の営業マンから「無理矢理データ復元した跡があり、データが損傷している。通常よりも高くなる可能性がある」と言われ、50万くらいの復旧料金の見積もりがきました。

いくら大切なデータが入っているからと言っても個人で50万の負担はできなかったので「それなら結構です」と断りました。すると「いくらだったら出せますか?」と言われ、断るつもりで5万と言ったら、結局15万円程度で依頼できることになりました。

あまりの金額の違いに不信感を感じ「最初に提示された金額はなんだったの??」と問い詰めると、「空いてるリソースでやるので、納期は遅れる代わりに、お値引きしました」と釈明。この対応で不信感は拭えず、結局ほかのデータ復旧業者さんに依頼しました。

するとそこでは料金体型がしっかりとあり、最初から15万程度で復旧できました。データ復旧は業者選びは大切なんだと痛感しました。

いでっち

復旧料金を吹っかけてくる業者にも注意が必要です!依頼する会社にはきちんとした料金体系があるかなど必ずチェックしましょう!

あとから「聞いてない料金」が水増し請求されてしまう

依頼した時点ではデータ復旧料金以外は一切掛かりませんと言われながら、最終的に「調査費」や「作業工賃」など見に覚えがない金額を請求されることもあります。とくに多いのは成果報酬型と言いながらも、データ復旧ができなかったときに「見積もり代金」「調査費」だけ掛かりますと言われて請求されることです。

いでっち

依頼するときには、見積もり以外の金額が掛からないかどうかなどもしっかりチェックしましょう!データ復旧できないことがわかっていて「調査費」目当てで受注する悪徳業者も多くいます

定額制サービスのカラクリは格安料金で集客するだけ

最近人気なのはとてもリーズナブルな料金でデータ復旧ができる格安の定額制サービスです。

データ復旧がわずが29800円ほどのPCエコなどが有名ですが、実際にはデータ復旧できる範囲は限られていて、難易度が高いデータ復旧案件になると、他業者を紹介されます。

つまり安い料金を提示されていますが、実際にはその金額でデータ復旧できるケースは少なく、ほとんどのケースは別業者の斡旋になるというカラクリになっています。

この仕組み事態には問題はありませんが、問題なのは結果的にデータ復旧料金が高くなるということです。

定額制の業者から紹介される業者は優良企業とは限らないし、そこでの価格が適正価格かは不明です。また何度もデータ復旧するための作業をすると、HDDが傷ついてしまうこともあるのでデータが取り出せなくなるリスクが大きいです。それなら最初からきちんと対応してくれるデータ復旧業者を選ぶのがおすすめです。

データ復旧の低価格サービスの落とし穴
  • データ復旧できる症状は限られている
  • 結局は価格の高い業者を斡旋される
  • データを取り出せる可能性が高くなる

いでっち

データ復旧を安く済ませたい気持ちはよくわります。ただし、結果的に高くつくことが多いので、安易に選ばないようにしましょう。

絶対に選んではいけないデータ復旧業者の共通点まとめ

データ復旧で失敗した人たちの口コミや評判を分析してみると、業者選びに大きな失敗した人たちには共通点がありました

ダメなデータ復旧業者の特徴
  • 営業マンが強引ですぐに契約を迫ってくる
  • 成果報酬型を採用せず、前払い請求してくる
  • データ復旧率が90%など過大広告をしている
  • 低価格の定額制データ復旧には落とし穴がある

これらのポイントは自分が失敗したときを思い返しても、ほとんどが概要していましたので納得感があります。

まず「営業が強引」「電話対応で不安を感じた」場合には、絶対に依頼しないことが大切です。

悪質なデータ復旧会社は、不安に漬け込んで契約を迫るケースや、依頼者側の質問に対して明確な答えができない場合が多いです。

また「データ復旧の料金を前払いで払わせる」「データ復旧率90%と宣伝している」業者にも注意が必要です!「データ復旧ができなかったのに高額な金額だけ取られた」というのは消費者センターにもっと多くある苦情です。

そしてデータ復旧率が90%を超えるということは現実的にありえません。この誇大広告をしている業者にも注意が必要です。

最後に、定額でできる定額制のデータ復旧にはカラクリがあるので注意しましょう!

ちなみに日本データ復旧協会という公益法人があります。こちらにはデータ復旧の被害ケースなどを公開しています。ここで紹介した内容と同じ様な事例もたくさんあるので、気になる人は是非チェックしてみてください!

参考記事:日本データ復旧協会に寄せられている被害者の相談を紹介します

いでっち

データ復旧にはいろいろなケースのトラブルがあります。レントリー編集部にも多くの声が寄せられているので、みなさんもこれらの内容を参考にしてみてください!

口コミと徹底調査で分かったデータ復旧業者の正しい選び方

ノート pc hdd データ復旧

前項の内容を踏まえて、データ復旧業者を選ぶ時に必ずチェックしてほしいポイントを見ていきます。

データ復旧業者を選ぶ時のポイント
  • 完全成果報酬型であること
  • データー復旧料金が分かりやすいこと
  • データ復旧の技術高く、信頼できること
  • 営業対応が丁寧で強引ではないこと
  • 情報漏えいなどのセキュリティー対策がされてること
  • 現場での復旧を希望なら、出張型のノウハウがあること

これらの条件を満たしているサービスであれば、だいたいどのデータ復旧業者に依頼しても満足した結果を得られます。ただしそれらを満たしている業者は全国を見てもそう多くはありません。

ひとことメモ
このポイントを抑えるだけで、失敗する確立はグッと減ります!!

レントリーノートで編集部で徹底調査した結果、本当に安心できるなというのは全国で5~10社に満たないほどです。また素人では分かりづらいのは技術力で。どの会社が一番データ復旧の技術があるのかも、綿密な調査や、徹底したヒヤリングから評価させてもらっています。

すぐにおすすめのデータ復旧業者を知りたいという人はこちらをチェックしてみてください。

完全成果報酬型を採用している業者だけに絞る

データ復旧料金 成果報酬

データ復旧業者選びで一番重要なのは「完全成果報酬型」を採用しているかどうかです。

成果報酬型とは、【データ復元ができなかった場合には1円も払わなくて良い】というルールです。データ復旧ができなかったら1円も払わないという契約になります。

完全成果報酬型がなぜ良いかというと、この契約でリスクを背負うのはデータ復旧業者側だからです。データ復旧はとても難しく、高い技術を持っている会社でもデータ復旧が成功する確立は60~70%程度です。

それでも完全成果報酬を採用しているということは、自社の復旧技術に自信を持っている、もしくはお客さま目線の健全なサービスを運営をしている証拠とも言えます!この完全成果報酬型を採用しているかどうかは優良業者を目利きする一番のポイントです!

悪徳業者のデータ復旧のやり方には注意

発注時点で10~20万の頭金を取り、データ復旧に成功した場合にはさらに10~20%の成功報酬を上乗せして払うという契約は「完全成果報酬型」ではないので注意!またデータ復旧ができなかった場合に、技術料や診断料を取る業者も「完全成果報酬型」ではないのできをつけましょう!!

きちんとデータ復旧料金が決まっている業者を選ぶ

物理障害 データ復旧

皆さんが一番気になっているポイントは「データ復旧に掛かる金額・費用」だと思います。

素人からすると、復旧料金の相場もわからないし、データのトラブルや問題が起こったときに、どの程度の障害レベルなのか判断できません。だからボタッくられてしまう可能性が高くなってしまうというのがそもそもの問題点です。

そこで大切なのが、きちんとした料金体系を持つサービス業者であるかどうかです。

データ復旧の料金にはある程度の相場があるので、その金額内に収まっているかがポイントです。そこでおすすめ10社の復旧料金の平均値を算出してみました!!

データ復旧の料金の相場

障害度レベル 論理障害の料金 物理障害の料金
軽度 30,000~60,000(円) 50,000~100,000(円)
中度 50,000~100,000(円) 100,000~200,000(円)
重度 100,000~300,000(円) 100,000~400,000(円

金額に開きがあるのは、ハードディスクの症状を見てからでないと正確な金額が算出できないからです。

データ復旧の料金は、「データ復旧の難易度=障害レベル」と「論理障害か物理障害などの原因」によって決まります。

まずは電話等で事前に相談し、ある程度見積もりをしてもらうことができます。またそれでも分からない場合だと、本体を郵送して診断してもらう必要がありますが、その時点ではまだ契約する必要はないので気軽に事前診断をお願いするのがおすすめです。

本体を送ったほうがデータ復旧が可能なのか、また金額や納期が解るので無料見積もりしてもらうのも大切なポイントです。

料金が決まっていない会社は危険

悪い業者の場合はデータ復旧の料金を高めに提示してきて、徐々に下げていくというパターンが多いです。法外な金額を最初に提示してきて、相手の反応次第で金額を下げてくるパータンは口コミなどでもよく見かけます。または後になって「無理矢理データ復元した形跡がある」「データの状態が悪い」「重度障害なので追加費用が掛かった」などの理由をつけて、追加料金を上乗せしてくるパターンもあります!

優良企業2~3社で相見積りればリスクを無くせる

データ復旧料金 事前調査

またもし時間に余裕があるなら、優良企業の2~3社に見積もりをすることをおすすめします。

いくつかの会社に見積もりをすることで、大切データをしっかり回復できるか、そして適正な金額でできるのかというのを事前にチェックすることができます。

仮に依頼しようとしていた会社が一つが悪徳業者だったとしても、もう一つが健全なサービス会社だった騙されることなく、データ復旧の罠に陥ることがありません。

またデータ復旧の正しい方法についても、いくつかの会社に相談すると、電話対応や復旧作業についての話が聞けるので、どこが一番信頼できるのかもわかります。

電話対応の雰囲気などでデータ復旧会社への安心感や信頼性も測れるので、無料相談をしながらいくつかの復旧業者に相談するのがオススメです。

必ず見積もりすべきデータ復旧業者TOP3

  1. アドバンスデザイン
  2. データスマート
  3. LIVE DATA

この3つの業者に関しては、レントリー編集部が厳選したおすすめのデータ復旧会社です。

「無料診断&無料見積もり」「完全成果報酬型」「料金設定」に加えて、「顧客対応」「高度な専門技術」のすべてを満たしている数少ない会社です。実績と技術が高く、また会社の運営ポリシーや接客の品質が高い会社です。

どこも完全成果報酬&無料見積できるので、まずはこちらの3社に無料見積もりをしてみましょう!

もしも「急ぎなのですぐに申し込みたい」という方はこちらをチェックしてみてください。

データ復旧率は意味がない!修理実績をしっかりチェック

データ復旧 実績を調べる

広告やホームページに大きく表示されている「データ復旧率」は実はほとんど意味を持ちません。なぜならデータ復旧率は第三者がきちんと精査できる数字ではなく自己申告の数字だからです。

むしろデータ復旧業者が「復旧率90~%」と書いている業者の場合はちょっと怪しい・・と疑ってみるのが正解と言えます!なぜなら、レントリーノート編集部が厳選している復旧業者にヒヤリングしたところ「復旧率」はせいぜい60~70%だという回答を得ているからです。

健全に運営している会社のデータ復元率は60~70%程度です。

また優良企業の場合、復旧の見込みが低い場合でも「お客さまの悩みをなんとかしたい」とデータ復旧を引き受けることが多くなります。その場合は、利益が出ないどころか、データ復旧率も下がります。そのような理由からも、データ復旧率90%などを宣言している企業は怪しいと考えてもらって結構です。

また業界を健全化するために設立された日本データ復旧協会のガイドラインにもデータ復旧率を宣伝することは禁じられています。これは多くの消費者がこの誇張された数字によってトラブルに巻き込まれているためです。

では何をチェックすれば良いかというと、その会社の実績や客観的なエビデンスなどです。

大企業やメーカーとの提携、もしくは公共機関や警察と連携している会社は安心を図るのに重要なポイントになります!もちろんリアルな口コミや体験談なども参考情報としては価値があるので事前に調べてみるのもオススメです!!

注意
大手企業との提携や公共機関との提携している業者は評価ポイントです!

他社で取り扱い不可だった案件でもOKというところは復旧率が高い

データ復旧の会社は100社程度存在していますが「技術の差」はかなり大きいです。

大手だからと言って必ずしも技術が高いわけでなく、むしろ大手は宣伝広告が巧みな場合もかなりあります。

そんな大手や同業者が断れられた案件を見事に復旧する業者も存在しているので、そういう会社をしっかりと知りたいというのがみなさんの本音だと思います。

またこのような会社だと、他で断れられた場合でもまだ復旧できるチャンスがあります。

そういう業者の場合は、同じデータ復旧業者からの依頼を受けている業者もあるのが、技術力は間違いないのでおすすめです!

本当に技術が高くてオススメできる業者はランキング部分で紹介しています。

レントリースタッフが自信を持ってオススメする技術が高いデータ復旧会社はココ!

法人で依頼する場合には情報漏洩などのセキュリティーにも気をつけよう!

 

法人で依頼するときに注意するポイント
  • データー漏洩のリスク
  • 個人情報の取り扱い

個人情報や企業の機密情報が入ったハードディスクのデータ復旧には情報漏えいなどに気をつける必要があります。

これらの情報漏えいが起こると訴訟問題に繋がり、最悪倒産するケースもあります。高額な損害賠償や裁判費用も発生してしまう恐れがあるので、情報管理がしっかりしている企業に申し込むがオススメです。

また法人・個人問わず、プライバシーなどが気になるという人には、以下の点をチェックシましょう!

  • プライバシーマークの有無
  • 国際規格のISO習得があるかどうか
  • クリーンルームの有無
  • データ復旧協会に加盟しているかどうか

プライバシーマークやISOなどは、世界基準で規定された厳しい条件をクリアした企業しか習得できないので、それを獲得している企業は会社の規模も信用力も高いということを示します。

またクリーンルームなども設備投資ができる大手企業にしか持てない設備なので、それらを有するデータ復旧業者には一定の評価ができます。ただし個人的には、これらの免許や設備を持っている会社は料金が高く、高品質のサービスを提供する一方で、若干料金が高くなっている傾向があります。

これらに該当している会社は100社以上あるデータ復旧会社の中でも数社程度になります。安全性を重視する場合には法人・個人問わずこのような会社に依頼することがオススメです!

ハードディスクを持ち出せない・機密情報の場合は出張対応もオススメ

最後は主張型のサービスに対応しているかどうかです。

会社の重要な顧客データや機密情報が詰まったパソコンやタブレットが壊れてしまった場合、その情報漏洩リスクなどを考慮しないといけません。

特に官公庁や警察、機密事項を扱っている会社の場合だとPCやタブレット、HDDが持ち出せないというケースがあります。

またハードディスクがRAIDやNAS、またはクラウドサーバーになっている場合だと、ネットワーク化された環境での作業になるので、オンサイト(現場)での対応になります。

大手上場企業やセキュリティーを重視している場合だと、これらの出張サービスに対応に実績がある企業を選ぶ必要があります。

関連記事:【プロに聞く】ニーズ高まる法人向けのデータ復旧! 現場(オンサイト)で解決する出張型サービスについて解説してもらった

法人向け データ復旧ランキング 第1位 アドバンスデザイン

アドバンスデザインはデータ復旧業者の中でも技術が高く、オンサイト(現場)でのデータ復旧にも強い数少ない会社です。

官庁・警察・大手企業・研究機関などの多くの実績があり、持ち込み、引取り対応、現場対応など、あらゆるサービスに対応しています。あのバッファローのグループ会社になり、Buffuloのデータ復旧を裏方として支えているのもこの会社です。

パソコンやタブレットのデータ復旧から、企業内のNASやRAIDのネットワークサーバ、クラウドの上のトラブルなどあらゆるデータ復旧が可能です。またISO9001の品質に関する規格で、ISO27001はセキュリティに関する規格を取得しているので情報漏洩のリスクを徹底管理しています。いますぐデータ復旧が必要」「緊急のSOS案件」という企業にはオススメのサービスです。

アドバンスデザインの特徴とポイント
  • 個人・法人でも安心の対応。コスパ◯
  • 法人のデータ復旧ではトップクラス
  • 無料見積もり・無料相談に対応
  • 店舗・引き取り・出張にも対応

アドバンスデザイン評価レビュー

会社内のネットワークスサーバでトラブルが起きてしまい、早急に復旧会社を探しましたが、対応できるのはアドバンスデザインさんだけでした。緊急性が高いにも関わらず、自分たちも知識がないので困り果ててましたが、しっかり相談に乗ってもらい、復旧までの工程やスケジュールなどをしっかり策定してもらえてとても助かりました。現場での対応力がとても評価できるサービス業者さんでした。

アドバンスデザイン(法人向け) の基本情報

所在地:東京・神奈川・全国対応可能 完全成果報酬:◎
事前の無料見積もり:有  店舗持込み:対応
出張対応 :◯ セキュリティーレベル:最高レベル
復旧実績:30000件、研究機関、上場企業、各省庁、警察などの捜査機関など

関連記事:[口コミで見る]アドバンスデザインを徹底検証!料金や対応まで徹底解説

データ復旧業者のメリットとデメリット

HDDのデータ復旧業者に頼むメリット

復元業者の良いところ
  • データ復旧できる確率が高い
  • あらゆる症状に対処できる
  • スピード感ある対応が可能
  • ハードディスクのデータ解析ができる
  • NAS・RAIDなどのネットワーク系のデータ復旧ができる
  • 仮想環境・クラウドのデータ復旧ができる

データ障害が起こった場合、軽度な症状だと復旧ソフトなどを使用して自分で復旧できる場合もあります。ただ処理を間違えるとデータを取り戻せなくなること、さらに症状を重症化してしまうというリスクが恐いです

その点、データ復旧業者に依頼すればあらゆる症状にも対応し、確実なデータ復旧を行ってくれます。操作ミスで消してしまった、システムエラーで消えてしまった、水没や落下でハードディスクを壊してしまった場合でも対応可能です!

また最近だと仮想環境や複雑なネットワーク環境、クラウドサーバー上でのトラブルも増えていて、素人では解決できない難易度が復旧相談も増えています。こちらも専門のデータ復元業者なら、しっかり解析しながらデータ復旧することができます。

費用は最低でも10万以上は掛かりますが、個人のHDDや外付けHDDだけでなく、会社の大規模なHDDやクラウド上のトラブルまで確実なデータ復旧をしてくれます

HDDのデータ復旧業者に頼むデメリット

復元業者の悪いところ
  • 自分でやるより料金が高い
  • 業者選びが難しい
  • データの中身は見られてしまう

一方でデメリットは、料金が掛かる、業者選びが難しい、中身が見られてしまうという点があります。

データ復旧を自分でやる場合だと、無料ソフトや復元ソフトが使えます。適用できる症状は軽度の論理障害に限られますが、費用はだいたい10000円程度です。

また業者選びが難しい店には、復旧する見込みがないにも関わらず高い復旧料金を請求してくるケースもあります。どの業者に依頼するかでデータ復旧できる確率も復旧料金も違ってくるので正しい業者選びがポイントになってきます!

「復元できない」と言われた場合でもデータ復旧可能できるの?

メーカーや業者でデータ復旧できないと言われても、諦める必要はりません。技術が高い復旧サービスだと、他で断られた案件でもしっかりと対応してくれ復旧してくれる可能性もあります。そのようなケースでお困りの場合にはこちらにご相談ください。

本当におすすめできるデータ復旧 業者 おすすめ10選

数あるデータ復旧業者の中でもとくに注目の主要業者を50社以上を比較して、どこが最も優れたサービスなのか検証しました。

技術、価格、安心の3つのポイントをメインに考えつつ、そのほかにも独自で重要と判断したいくつかの評価ポイントを追加。

例えば「緊急な対応ができるか」「機密情報の扱い方はどうか」なども比較しています!

また法人利用者のためにも、復旧されたデータの取り扱い(ISO認定の取得や大企業、公共機関への実績)なども評価していますので、参考にしてみてください!。

検証している比較ポイント
  • 完全成果報酬型か
  • 料金体系 ( 定額制) が明確か
  • 無料見積・無料診断があるか
  • コスパ が良いか
  • スピード対応できるか 
  • 実績が豊富か
  • 口コミや悪評はどうなのか
  • ISOやプライバシーマークの有無
  • 最新設備の状況

このような項目点で完全比較・評価してみました。

データ復旧ランキング 第1位 アドバンスデザイン

アドバンスデザインは1995年に日本初のデータ復旧サービス企業です。

業界をリードする復旧技術は最高レベルでバッファローのグループ企業になっています。大手ハードディスクメーカーのSeagate Technology社と技術・業務提携しているなど、複雑なネットワーク系サーバーや仮想サーバなどまで対応できる数少ないデータ復旧業者です。

セキュリティー基準でも最高水準にあり、完全成果報酬を採用しているのも大きな特徴です。もちろん個人ユーザー向けの対応も丁寧で、パソコン(PC)や外付けHDDも全国4箇所に拠点のどこでも窓口への持ち込みできます

また法人向けの主張型サービスにも強く、官公庁、研究所、製薬会社、外資系企業などの大手企業をサポートしています。機密事項の取り扱いがある、または社外に持ち出せないパソコンやサーバートラブルでもすぐに出張して見積もりが可能です。

アドバンスデザインの特徴とポイント
  • あのバッファローのデータ復旧を支えている会社
  • 大規模システム向けのデータ復旧に強い
  • 法人向けオンサイトや仮想環境にも対応できる
  • 大手上場企業や公官庁など実績多数

アドバンスデザインの口コミ・評価レビュー

データ復旧業界を牽引してきたパイオニア的企業です。大企業なのに価格設定も明瞭でわかりやすい。営業指針に「無理な勧誘はしない」「データ復旧率はうたわない」など誠実・実直な姿勢が見える優良業者さんです。大企業の体制を持ちつつ、街の修理屋さんのような細かくて丁寧なサービスを行っている復旧サービスです!

アドバンスデザインの基本情報

所在地 東京/神奈川/大阪
復旧実績 大手企業、官公庁、大手サーバー企業など
完全成果報酬型
無料見積もり
スピード対応 別途料金で
店舗持ち込み 対応
セキュリティーレベル
その他対応できるメディア HDD全般、SSD、NAS,RAID、仮想サーバー・クラウドデータ復旧、データ消去、

アドバンスデザイン データ復旧の料金目安

パソコンのデータ復旧の費用 30,000円~
外付けHDDのデータ復旧の費用 30,000円~
USB・SDカード・フラッシュメモリーのデータ復旧の費用 30,000円~
NAS・RAID・サーバー 30,000円~
備考欄:詳しい金額直接相談窓口にお問い合わせください。

関連記事:[口コミで見る]アドバンスデザインを徹底検証!料金や対応まで徹底解説

データ復旧 ランキング第2位 Smart Fix (スマートフィックス)  

スマートフィックスは、SurfaceやMac、外付けハードディスクなどのデータ復旧に強く、コスパよく確実なデータ復旧を探している人にはおすすめです。業界最高水準の技術で復元実績も多く、警察、病院、大手家電量販店などのクライアントをもつ優良企業です!!大手の復旧サービスではできない低価格なのが一番の魅力です!

ただしISOやプライバシーマークは習得はしていないので、それらを重視している人の場合は他のサービスの検討も良いでしょう。ただし、業界最高水準の技術で少しでも安く復旧したいという人にはスマートフィックスが実質一番安いとも言えます。個人で予算を少しでも抑えたい、コスパ重視ということだったらスマートフィックスが良いでしょう!事前対応や無料相談に対応。完全成果報酬型で強引な営業などがない優良サービス業者です!

Smart Fixの特徴とポイント
  • SurfaceやWindows、Mac、外付けHDDなどに強い
  • 完全成果報酬型で高コスパが魅力
  • 警察などの案件を多く手掛ける安心の企業

Smart Fixの口コミ・評価レビュー

技術が高く、誠実対応が一番の加点ポイント!他業者での復元不可能案件も多く手がけてる業者なので「他で断られてしまった」「復旧できなかった 」というケースでも対応してくれます!小さな会社ですがコツコツ実直な運営をしていて、法人案件や警察からの依頼など多く受けている安心の会社です!
Smart fixのsurfaceデータ復旧料金
  • 軽度の論理障害の場合 30,000円~
  • 軽度物理障害の場合 30,000円~

Smart Fixの基本情報

所在地 東京
復旧実績 大手量販店からの委託、官公庁、警察
完全成果報酬型
無料見積もり
スピード対応 別途料金で
店舗持ち込み 対応
セキュリティーレベル 中〜高
その他対応できるメディア HDD全般、Surface、MacBook、Windows PC、Iphone、 ipad、SDカード、ビデオカメラ、DVD

関連記事:[評判/口コミ]Smartfix(スマートフィックス)の悪い評判・料金・対応まで徹底解説

おすすめランキング 第3位 Buffulo (バッファロー) データ復旧サービス 

HDDメーカーの国内最大手バッファローが提供するデータ復旧サービスです。

自社製品(Buffulo社製)のHDDなら無料対応してくれるなど、大手メーカーならでは充実したサービスです。

もちろん他社製品のデータ復旧も取り扱いしてくれて、外付けHDD、内蔵HDD、SDカードからDVDやブルーレイなどあらゆるメディアに対応しています。復旧したい写真や動画、ドキュメントなどが大容量でも追加で料金は発生しないなど安心のサービス内容になっています。

全国4箇所にサービス窓口があって、どこでも持ち込み対応してくれます!

Smart Fixの特徴とポイント
  • 国内最大手の安心サービス
  • BUFFALO製品のハードディスクなら無料の可能性も
  • 完全成果報酬型で高コスパ
  • 警察などの案件を多く手掛ける安心の企業

 バッファロー データ復旧サービス口コミ・評価レビュー

大手メーカーが直接運営しているデータ復旧サービスです。とくにバッファロー製のHDDを使っている人には特典が多く、嬉しいサービスです。上場企業としてんコンプライアンスもあるので、セキュリティーが心配な案件でもお願いできるのがポイントです。

バッファロー データ復旧サービス基本情報

所在地 東京
復旧実績 大手量販店からの委託、官公庁、警察
完全成果報酬型
無料見積もり
スピード対応 別途料金で
店舗持ち込み 対応
セキュリティーレベル 中〜高
その他対応できるメディア HDD全般、Surface、MacBook、Windows PC、Iphone、 ipad、SDカード、ビデオカメラ、DVD

バッファロー データ復旧の料金の目安

論理障害の場合の費用 30,000円~
論理障害の場合の費用 30,000円~
備考欄:詳しい金額直接相談窓口にお問い合わせください。

関連記事:[評判/口コミ]BUFFALO データ復旧サービスの料金や対応、口コミ、悪い評判まで徹底解説!正規の復旧サービスは信頼できる? 

第4位 データ復旧業者  Livedata(ライブデータ)

ライブデータは東京・秋葉原のデータ復旧の専門業者です。スピード納品に強く、発注からデータ復元までの所要時間は平均13.84時間という驚異的なスピードが武器です。それを実現できるのは、高い技術力があり、正確な調査や復旧作業ができるからです。また復旧できなければ「0円」という成果報酬型を採用している優良企業なので安心。復旧できないのに料金を請求されることはありません!

またスピード対応だけでなく、お客さんの立場で考えてくれる優良企業です。電話対応などは納得できるまで親切に対応するというのをモットーに、データ復旧料金も低価格で行ってくれます。

ハードディスク、NAS、RAIDサーバー、ORACLE(オラクル)復旧などに対応、また基板修理に必要なパーツを常時5000点ほどストックしているので、「いますぐデータ復旧が必要」「緊急のSOS案件」という人なら首都圏で持ち込みができる優良サービスです!

ライブデータの特徴とポイント
  • 緊急な案件でも即座に対応
  • 復旧料金は最安22,000円から依頼できる
  • データ復旧ソフトの独自開発する技術会社

ライブデータの評価レビュー

ライブデータはほとんど広告費を使わずに技術のみで勝負している職人気質の会社です。それゆえ、リピーターや紹介のみでサービスを大きくしてきている超優良サービスと評価できます。データ復旧ソフトの「復旧天使」なども開発しているなど、ユーザーにとって何が一番良いのかを提案できる企業です。包括的なサービスと実直な営業スタイルがとても好印象です!

ライブデータ の基本情報

所在地 東京 秋葉原
復旧実績 30000件、法人、個人、捜査機関など
完全成果報酬型
無料見積もり
スピード対応 別途料金
店舗持ち込み 対応 ( 時間外受付も別途オプションで有)
セキュリティーレベル
その他対応できるメディア HDD全般、ノートパソコン、アンドロイドタブレット、USBメモリーなど

ライブデータ 復旧料金の目安

障害レベル 障害内容 復旧費用 作業日数
LV1 軽度障害 ハードディスク自体に損傷なし、データ削除など 44,000円~ 4時間~
LV2 中度障害 リカバリー、基板損傷、軽度のセクタ不良など 66,000円~ 4時間~
LV3 重度障害 ヘッド不良、モータ不良、重度のプラッタ損傷など 99,000円~ 1日~
その他 上記エラーが複合的に発生する場合 最大275,000円
(2TBまで)
1日~

関連記事:【口コミ検証】LIVE DATA(ライブデータ) データ復旧サービスの料金や対応は?料金や悪い評判まで徹底解説!

第5位 おすすめ データ復旧業者 Win Disk Rescue  (ウィンディスクレスキュー)

福岡にあるデータ復旧業者。老舗のデータ復元業者で技術力にも定評があります。料金体系が明記されていて、サイトも見やすくて初心者でも分かりやすいのが特徴です。

ハードディスク製造メーカーであるWestern Digital社公認のパートナー企業であり、HDD以外のデータ復旧にも長けています。プライバシーマーク取得企業なのでプライベートなデータを預けるのにも安心です。

ウィンディスクレスキューの基本情報
住所:福岡 完全成果報酬:◎
事前の無料見積もり:有  他社不可案件依頼:可能
店舗持込み:対応 郵送受付:対応
出張サービス :対応 その他:

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第6位 おすすめ データ復旧業者 大阪データ復旧サービス

大阪データ復旧は大阪梅田にある専門業者さんです。デジタルフォレンジック業界では有数の技術と実績があり、テレビやメディアでも数多く取り上げられてる安心の会社です。

起動しないパソコンやハードディスク、ネットワーク系のNASやRAID5まで難しい復旧案件を全て自社で対応。関西エリアではダントツの実績と技術があります。

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第7位 おすすめ データ復旧業者 オントラックデータリカバリー

オントラックデータリカバリーはHDD設計者による最高水準の技術により高い復旧率を誇っています。アメリカ、イギリス、フランス、ドイツを中心に、20年の歴史がある世界的な権威のOntrackとも提携しています。

また復元方法は独自の技術により、メディアやHDDからサーバにイメージをアップロードをしてから復旧作業を行うので、一回きりと言われているメディア復旧のトライ回数を増やすことを成功しています。

復元可能なデータ:ハードディスク、サーバ、RAID、リムーバブルデータ、、仮想環境、文書ファイル、メールデータ、データベースまで対応

第8位 おすすめ データ復旧業者  ロジテック

パソコン周辺機器やHDDのパイオニア企業ロジテックのデータ復旧サービスです。世界中のあらゆるメーカー製のHDD、ストレージを、HDDのパイオニア企業ロジテックの技術力で高い復旧率を誇ります。大手企業ならではのクリーン環境やSMS取得で第三者機関によるセキュリティ確保が保証されています。

復旧料金も明確な提示があるので安心した復旧サービスが可能です!

 第9位 おすすめ データ復旧業者  デジタル データ リカバリー

デジタルデータリカバリー

国内NO1の知名度を誇る国内最大級のデータ復旧業者です。デジタルリカバリーは大型データセンターの復旧などに強く、大規模開発での復旧などに定評があります。個人での利用だと高い金額になることも。営業体勢が強くて、スピード対応も可能。無料診断・無料相談は24時間対応となっています!

公式ページはこちら

関連記事:【覆面調査】デジタルデータリカバリーの悪評はどうなの?口コミ/料金/営業マンなど徹底検証!

第10位 おすすめ データ復旧業者  Disk Safe( ディスクセーフ)

ディスクセーフは料金設定が安く個人での依頼しやすい業者です。論理復旧で29,000円~39,000円 物理復旧で39,000円~49,000円と従量課金ではあるものの、費用は安心です。無断診断&完全成果報酬型です!

Disk Safe( ディスクセーフ)基本情報
住所:愛知県知立市鳥居1-14-8 2F 完全成果報酬:◎
事前の無料見積もり:有  他社不可案件依頼:可能
店舗持込み:対応 郵送受付:対応
出張サービス :非対応 その他:時間外の受付け有り(別途費用)
企業メッセージ「良質なサービスを適正価格で提供する事」
障害状況 金額 納期
論理復旧 29,000円~39,000円 即日~
物理復旧 39,000円~49,000円 即日~

第11位 おすすめ データ復旧業者 Data Rescue Center (データレスキューセンター)

データレスキューセンターは、大手の実績と顧客対応に定評がある復元業者です。見積もりの時点で復旧可能なファイルをリスト化してくれるので、 それを確認してから依頼するかどうか決められるなど親切なサービスです。 

プライバシーマークとISO 27001取得の企業なので、復旧の作業には静脈認証やセキュリティカードによる入退室管理などが導入されています。セキュリティはこれ以上ないほど万全です。プライバシーや個人情報の保護が気になる人にはオススメです。

気になる費用は論理障害なら8千円〜4万円程度, 物理障害で3万円〜15万円程度のようです. 二度と同じ写真は撮れない, という貴重な写真を復元できて, この価格なら安い方だと思います。

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第12位 パソコンドック24

パソコンドックはPC修理などをメインに行なっている修理業者です。全国に71店舗あるのが最大の強みです。データ復旧を専門に行なっている業者ではないので専門性には掛けますが、自宅近くの店舗で相談したいという人にはオススメです。とくに地方だとデータ復旧の持ち込み店舗も限られるので、近くのパソコンドックで相談するというのも一つの選択肢です。

データ復旧のプロフェッショナル集団ではないものの、PCに関するトラブルは一通り扱うことができ、日本データ復旧協会加入企業ですので安心してデータ復旧を依頼することができます。大手企業らしく金額も明瞭で、親切な対応が◎

パソコンドック24の評価ポイント

パソコン修理店として全国71店舗を展開。地方などにはデータ復旧専門店がないので、持ち込み相談ができるのが嬉しい。修理はその場では行えないことが多いが、親切な対応なので、身近な場所でデータ復旧の修理をしたいという人にはオススメ。

13位 PCエコサービス

PCエコサービスは業界No1のデータ復旧の格安サービスです。また低価格なだけでなく、一律39800円というデータ復旧を実現していることが一番の特徴です。最短3日での対応が可能で、個人では数十万も払えないという人にはオススメのサービスです。

ただし復旧できる確率が高いのは軽度の症状が多く重度の症状には対応できないこともあるので、いくつかの企業とアイミツするのがオススメです。ただし軽度の症状なら最安での修理が可能なので、PCエコに相談してみるのはオススメです!

PCエコ データの評価ポイント

HDDの容量問わず、わずか39,800円でデータ復旧できるのはオススメ。高性能な解析ができる機材なので安心、実績十分の格安のデータ復旧サービスです。

PCエコ データの基本情報

所在地 東京
実績 22,000件
完全成果報酬型
無料見積もり
スピード対応 最短3日〜
料金設定
セキュリティー
設備 PC-3000
他社不可能案件
店舗持ち込み 要予約
郵送対応
その他対応できるメディア HDD全般、デジカメ、スマホ、タブレットなど

第14位 GLC Data Tecnology  (ジーエルシー データ テクノロジー ) 大阪

GLCテクノロジーは、データ復旧業界のファクトリークラス(高度技術保持事業者)として30000件以上の実績があります。

暗号解析にも強い数少ない会社で、他社が扱えない案件でも独自の技術でデータ復旧する実力派の企業です。復旧料金も業界の中では比較的安く、個人での依頼でも安心。扱えるデータも多く、HDD全般、動画、CAD、イラレ、パソコンやIphone、タブレットまでどのデバイスにも対応しています。

またLINEアプリ、イラストレータ、フォトショップなどのデータ復旧も手掛けています!

GLCデータの特徴とポイント
  • 24種類のメディアの復旧が可能
  • 破損データの修復・パスワード解析が得意

GLCデータ の基本情報

所在地 大阪
復旧実績 30000件、法人、個人、捜査機関など
完全成果報酬型 ×
無料見積もり
スピード対応 別途料金で
店舗持ち込み 対応
セキュリティーレベル
その他対応できるメディア HDD全般、ノートパソコン、アンドロイドタブレット、USBメモリーなど

GLCシーデータ 復旧料金の目安

パソコンのデータ復旧 5,000円~(正確な金額は診断後)

東京・神奈川・首都圏エリアで持ち込み対応できるデータ復旧業者

東京、神奈川、さいたま、千葉などの首都圏エリアで故障した際に持ち込みたいという人には都内の復旧業者がオススメです。首都圏エリアですぐにデータ復旧が可能なサービス業者をご紹介します。

東京にあるオススメのデータ復旧業者12選

  1. アドバンスデザイン
  2. SmartFIX 
  3. バッファローデータ復旧サービス
  4. LIVEDATAライブデータ
  5. 特急データ復旧ウィンゲット
  6. データ復旧.com
  7. AOSデータ復旧サービス
  8. 秋葉原データ復旧センター
  9. PCエコ
  10. PCデータ復旧.jp
  11. PCドック新宿店
  12. Anydata

東京のデータ復旧業者はもっとも多く、新宿エリア、池袋エリア、秋葉原エリア、銀座エリアに別れます。

直接ハードディスを持ち込んですぐに直したいという場合でもまずは事前にしっかりと調査することがオススメですが、上位の4つのサービスについてはレントリー編集部でも安心してオススメできるお墨付きのデータ復旧サービスです。

ボッタクリすることなく、いつでもユーザーの立場でに立って親身に相談に乗ってくれる優良企業です!まずは気軽に無料相談・無料見積りをしてみましょう!

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大阪・関西エリアで持ち込み対応できるデータ復旧業者

大阪・神戸・京都・奈良などの関西エリアで壊れたハードディスクを直接店舗に持ち込みたいという人も多いと思います。

そんな関西圏エリアですぐに持ち込みができるオススメの業者をご紹介します。

大阪のおすすめデータ復旧業者1選

  1. 大阪データ復旧

大阪のデータ復旧業者は主に難波に集中しています。

オフィス街の近くで利便性もよく、すぐに持ち込みたい場合には大阪データ復旧がおすすめです。熟練の技術でサービスも丁寧。レントリー編集部でも安心してオススメできるお墨付きのデータ復旧サービスです。

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定額のデータ復旧には注意が必要

最近ではデータ復旧を定額料金でおこなってくれる業者も登場していて大きな注目を集めています。しかもしかも定額料金は低価格でとても魅力的なプライスなのが武器です、もっとも人気があるPCエコでは、データ復旧を一律39800円の低価格で実現。個人のデータ復旧をする場合にはこの料金はとても魅力的です。

ところが定額制のデータ復旧の場合にはいくつかリスクもあります。たしかに復旧ソフトでもできるような軽度なデータ障害なら対応してもらえますが、重度のデータ障害の場合だと、定額料金内では対応ができず、結局は15~30万円程度の別料金での対応になるというケースが相次いで報告されています。

つまり定額でのデータ復旧を宣伝しながらも実態は高額なデータ復旧の窓口になっているという問題です。

データ復旧の仕組みを理解している人ならすぐに分かる問題ですが、データ復旧はシステムで一律で処理することが難しく、データ障害の原因によって復旧方法なども変わります。いわば硬度な技術と専門知識が必要なので、定額でちの格安サービスには限度があるということです。

たしかに難易度がむずかしくないデータ復旧のケースなら、格安サービスやデータ復旧ソフトなどでの対応も可能ですが、難易度が高いデータ復旧に関しては、高度な技術と実績を持った業者に依頼するのがオススメです。

50社以上から厳選したデータ復旧業者TOP3

  1. アドバンスデザイン
  2. データスマート
  3. LIVE DATA

まずは無料相談をしてみて、どのような復旧プランがあるのか詳しく聞いてみましょう!

そのほかのデータ復旧業者に関する記事はこちら

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ハードディスクは消耗品!寿命はどのくらい?

ハードディスクの寿命は3~5年程度

要点

ハードディスクの寿命は1日の稼働時間によるが、平均して3~5年程度。

ハードディスクの世界的な権威であるwesterndigital社(米)はHDDの寿命を平均で5年程度、日本のlogitec社は3~4年と公表しています。

HDDの寿命の目安は、時間換算で考えると約26,000~35,000時間です。1日数時間しか使わない人と、24時間つけっぱなしで使っている人だと寿命も相当違ってきますが、平均すると3~5年程度です。

HDDの種類、使い方、動作環境などにより寿命は変わってきますが、平均するとだいたい3~5年程度と考えておくのが良いでしょう。

HDDを構成するのは4つ消耗品!

ハードディスクは蛍光灯や電球と同じく消耗品です。ずっと使っていると部品が消耗し、次第に不具合が発生します。

パソコンの記憶デバイスのハードディスクは大まかに分けると4つの消耗品で構成されています。それぞれの部品がどのようなHDDの障害を起こすのか簡単に説明します。

プラッタ(メディア)の故障

プラッタは全てのデータが保管されるとても重要な場所です!他の部品は壊れても交換可能すれば済みますが、プラッターには大切なデータが保存されているので換えが効きません。ヘッドの不具合で傷付いたりすることが多く、傷ができてしまうとその部分に書き込まれたデータは復元できない可能性もあります。

モーターの故障

ブラッタ(メディア)を回す役割をしています。毎分数千回転で動き続けている部品ですが、耐久性が強く、ほとんど故障しません、ディスクが動いたり止まったりする、ものすごく音がするときはモーターの不具合の可能性が高いです。

ヘッドの故障

ヘッドはデーターをディスクに書き込むための部品です。記録と消去を繰り返し行うので、最も故障が発生しやすい場所です。「カチャカチャ」、「カチカチ」という音がしている時は、ヘッドに不具合がある可能性があり、ヘッドが正常に動かなくなるとプラッタが劣化してしまいます。

制御基板の故障

制御基板は膨大の数のチップなどが埋め込まれていて、ここで電気系統などを管理しています。電源が付かなくなったり、焦げ付いた匂いがある時は基板が壊れている可能性が高いです。電源を入れてもHDDが動かないときに、無理に何度も電源を入れると症状が悪化するので、気をつけましょう!

注意
ハードディスクは大きく分けると4つの消耗品で構成されていますが、1つでも不具合を起こすとHDD全体が正常に機能しなくなってしまいます。

HDDの故障は「物理障害」として扱われる

HDDに寿命がきてしまうと、新しいファイルが書き込めないだけでなく、ファイルが突然消えてしまったり、HDDの電源がつかなくなります。

寿命でHDDがダメになった場合は「物理障害扱い」になります。

HDDは必ず寿命がきてしまうので、定期的にバックアップをしたり、外付けHDDなどにデーターを複製しておくのをオススメします。またHDDの寿命を診断するソフトもあるので、定期的にHDDの状態を確認するのも◎。オススメの診断ソフトではI・O DATE社の「診断ミレル for HDD」などです。

HDDの寿命
ハードディスクは3~5年が寿命。寿命が切れてHDDがダメになった場合は物理障害になります。

ハードディスクの物理障害と論理障害とは

二つのデータ障害の違い

ハードディスクが壊れる原因には「物理障害」と「論理障害」があります。

物理障害の場合は物理的に壊れてしまった場合で、水没した、寿命がきて動かなくなってしまった、引越しなどで壊してしまったなどがあります。

一方で論理障害とは、ファイルの読み込みエラーが起きた、ウィルスでデーターがおかしくなった、間違って削除してしまったなど、HDD自体に異常がない場合に起こったトラブルを指します。

物理障害の主な症状

機械的に故障したハードディスクからの復旧を物理障害といいますが、わかりづらいので具体的な症状を説明します。

物理障害の主な症状と原因
  • ハードディスクを落とした
  • コーヒーをかけて水没させてしまった
  • 突然ハードディスクが起動しなくなった
  • HDDからうるさい音がするようになった
  • HDDから焦げくさい臭いが出てきた

物理障害の場合は必ずHDDデータ復元業者へ

物理障害の場合は、専門業者にデータレスキューをしてもらうしか復旧方法がありません。HDDのパーツの交換や、基板や回路を修復しながら慎重にデーターを取り出していくので、復元ソフトでは対応できません。症状が出た場合にはなるべく早めに対処する方がデータ復元をできる可能性が高いです。

論理障害の主な症状

「論理障害」とは、HDD自体は元気な状態なので、大切なデータを自分で消してしまった」ファイルの破損やオペレーションシステム(OS)の不具合など、データやシステムに問題がある場合を指します。ちょっと難しい言葉でイメージしづらいので、論理障害の症状を挙げていきます!

論理障害の主な症状と原因
  • 間違ってデーターを削除してしまった
  • 重要なデータを上書きしてしまった
  • 今まで開けてたフォルダやファイルが開けなくなった
  • HDDは動いているのに、OS(オペレーティングシステム)が起動しない
  • 起動時したWindowsのロゴが表示されたまま停止する
  • ブルースクリーンになってしまう
  • 「フォーマットされていません」「フォーマットする必要があります」のメッセージが表示
  • データ書き込み中にPCなどの電源が落ちてしまってファイルが見れない
  • ウイルスによってファイルがおかしくなってしまった

「論理障害」のときは自分でもデータ復旧できる可能性が高い

データ復旧はかなりのコストが掛かります。専門業者に頼んだ場合は安く見積もっても5万円。基本的には10万円以上してしまうという覚悟が必要です!

しかしハードディスクの故障が「論理障害」なら、論理障害はHDDの本体に異常がないので無料の復元ソフトなどを使ってHDDのデータが取り戻せる可能性が高いです!

ただ無料ソフトの場合は 復元できる容量が限られていたり、復元レベルが低いものが多いので注意!有料の復元ソフトでも1万円前後なので、HDDの復元業者に出すよりは遥かに安くすることができるのきちんとした復元ソフトを使うのがオススメです!

ひとことメモ
論理障害と言われる場合には、自分で復旧できる可能性もある。ただし症状が不明な場合は必ず復旧業者に持ち込むこと。下手に自分でやるとデータの損傷がひどくなって復元できなくなってしまうこともある。

ハードディスクの復元は無料ソフトと専門業者のどちらが良いの?

ハードディスクを安く済ませたいという人には無料をソフトがオススメです。ただし復元ソフトが使えるのは論理障害のみです。間違ってデーターを完全消去してしまった程度なら復元ソフトでも復旧確率はかなり高いです。わたし自身もパソコンが正常に動いて、ハードディスクに何も問題ない場合には復元ソフトで済ませています!

一方で、水没などの物理障害だと復元業者のみ対応になります。

もしも初心者で「どちらか判断できない」という場合には専門業者に見てもらうのが良いでしょう。専門業者なら物理障害と論理障害のどちらでもデータ復旧ができます。むしろそれよりも、復元ソフトが使えない症状なのに、間違えて復元ソフトを使ってしまったということが一番のリスクです!

原因が分からないまま復元ソフトを使ってしまうと、データが壊れて二度と復元できなくなる可能性もあります。安心を買うという意味で復元業者の方が良いでしょう。

また「絶対に失敗できない場合」や「どうしてもデータを復元したい」「時間がなくて急いでいる」という場合には100%プロに任せるのがオススメです。仕事上の大切なデータや研究、論文などの復元の場合は、確実な作業が求められるのでデータ専門業者が安心です!

復元ソフトを使う際の注意するポイント

データのフォーマットはやみくもにしたらダメ

一度ソフトを使って復元してしまうと、ハードディスク内のファイルがフォーマットされてしまうので、二度と復元できなくなってしまいます!フォーマットや初期化というのは既存のデータを完全に書き直してしまうので、復元できる確率がものすごく低くなります。ほとんど不可能になると考えてもらっていいくらいです。

論理障害と見えて、実は物理障害だったというリスクも

論理障害か物理障害かは素人だと判断することが難しい場合があります。例えばパソコンを起動させるとセーフモードになってしまい、再起動してしまうというパターン。ここは素人では判断できませんが、実はOSの異常ではなく、内部のディスクが物理障害を起こしている場合もあります。このような現象は素人では判断できないので危険です!

復元ソフトを使った後はデータ復旧業者でも直せなくなる可能性大

復元ソフトはデータをフォーマットしてしまう可能性が高いです。一度フォーマットしてしまったり、元のファイルを壊してしまうと復旧業者でも復元不可能になってしまいます。チャンスはワンチャンなので、そこは注意が必要です!

故障の原因が分からなければ復元業者へ見てもらおう

ハードディスクの不具合が論理障害がどうか分からない場合には、そのまま復元業者に持ち込むことがオススメです!

データ復旧会社に依頼したほうが良い理由として、「プロの知識」「設備の充実」「確実なデータ復旧」などが挙げられます。素人では論理障害か物理障害か見分けるのが難しく、さらにRAIDやNASのハードディスクの場合は、到底素人では無理です。

関連:RAIDのデータ復旧 無料ソフトと業者のどちらがおすすめ?主要10社を徹底比較!
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ハードディスクは精密機器で状態を悪化させやすいため、データ復旧会社に任せることで結果的に費用対効果を高めることができます!

データ復旧にかかる料金や費用の相場

ハードディスクのデータ復元の料金 【論理障害】 

症状のレベル 症状
LV1 軽度障害 ハードディスク自体に損傷なし、データ削除など 30,000円~50,000

半日〜

LV2~3 中度~重度障害 上記以外のデータ復旧が難しい症状 60,000円~350,000 1日〜7日

LV1の軽度障害のケース

HDDにアクセスできない場合などは軽度障害ケースになります。OSが起動しない、フォルダからHDDをクリックしてもデータが見えないなどは、不良セクターが発生している可能性があります。分かりやすくいうと、ハードディスクの読み込みエラーが発生しまっている状態です。

論理障害の軽度の場合はハードディスク自体は正常で、トラブルの原因はデータコードの損傷による消失です。そのためアクセスできなくなったデータのコードにアクセスしてファイルを復旧するので、データコード自体が完全に削除されていたり、フォーマットによって上書きしてしまうとデータ復元できない可能性もあります。

重度症状
  • データを上書きしてしまった
  • データを間違って完全削除してしまった
  • 書き込みエラーでデータが読み込めない
ひとことメモ
  • 作業日数目安:8~24時間
  • 復旧費用目安:44,000円~

ハードディスクのデータ復元の料金 【物理障害】 

LV1 軽度障害 リカバリー、基板損傷、軽度のセクタ不良など 66,000円~ 半日〜
LV2 中度障害 ハードディスクが起動しない。ハードディスクが回転しない。ヘッド不良、モータ不良、重度のプラッタ損傷など

98,000円~

1日~7日
LV3 重度障害 上記以外のデータ復旧が難しい症状 158,000円~ 1日~14日

LV2の中度障害のケース

HDDが認識しない場合はLV2の症状となります。BIOSでディスクが見えない場合や、外付けHDDを接続しても表示されない場合は、HDDに異常があり、機械的に故障している可能性が高いです。ソフトでは対応できない基板修理が必要になってきます。

中度障害レベルならデータ復旧専門会社に依頼すれば、復旧できる可能性は高い障害です。ただし過度い通電したり、電源のON/OFFを繰り返すと状態が悪化するため復旧不可能なる場合もあります!

ひとことメモ
  • 作業日数目安:8~48時間
  • 復旧費用目安:66,000円~

LV3の重度障害のケース

HDDから異音がするなどなどはLV3の重度障害の可能性が高いです。電源を入れるとHDDからカチカチと音が聞こえたら、状態が悪化しないように、すぐに専門業者の対応が必要です。LV3の場合はハードディスクの機械的ダメージがひどく、復旧作業がとても困難になります。ハードディスク内部を分解し、基板修理やパーンの交換を繰り返しながらデータの取り出しを試すという作業を繰り返しながら時間をかけて行うので、費用は高額になります。

重度症状
  • ハードディスクから異音がする
  • ハードディスクを水没した
  • ハードディスクが起動しない
  • ハードディスクに強い衝撃を与えた
ひとことメモ
  • 作業日数目安:12~48時間
  • 復旧費用目安:99,000円~

データ復旧が高額になる理由

HDDのデータ復旧を依頼した場合の平均はだいたい10~20万前後です。さらに復旧が難しい場合は20万以上かかることもざらにあります。この価格は、悪徳業者にぼったくられた場合の単価ではなく、正当なサービスをきちんと運営している会社に頼んだ正規の値段です!

HDDのデータ復旧が高額になるのは、壊れたハードディスクからデータを抜き出すのには、高い技術と長時間にわたる困難な作業が求められるからです。

データ復旧の工程はあとで詳しく説明しますが、HDDには数万というチップがマザーボードに載っています。その中でエラーの原因になる部分を探し出し、それを修正していきます。どこにエラーがあるのかは目で見て見える場合と、見えない場合があり、見えない場合には一つずつ電気を流してみて異常値がどこにあるのか見つけていくのです。

その作業を永遠と繰り返しながら、チップを修復し、そこから先にデータ復旧の作業があるのです。私も復旧作業に立ち会わせてもらったことがあるので、ハードディスクの復旧作業が目が遠くなるほど大変でした。正直言ってデータ復旧作業する職人さんは普通の感覚では無理・・・って感じです。

これだけの時間と労力、そして高い技術と知識を要するので、データ復元業者に依頼すると高い費用が発生してしまうという訳です。

ハードディスクの復旧・復元の方法

ハードディスクの復旧の作業工程も簡単に説明していきたいと思います。とくに興味ないという人は読み進めてください!

  • STEP.1
    ハードディスクを開ける
    まずハードから内部の基板やチップを取り出します。
  • STEP.2
    故障箇所を精査
    目に見えないほどのチップの中から不具合がある場所を探し出します。
  • STEP.3
    メモリを外して載せ変える
    それでも治らない場合にはハードディスクのメモリ文を取り出して直接データを抽出する。

依頼からデータ復元までの流れ

データ復旧業者に依頼した場合の流れを説明します。発注からデータ受け取りまでフローをまとめました。

  • STEP.1
    問い合わせ
    電話やメールで事前相談する
  • STEP.2
    無料診断
    ハードディスクを持ち込む、もしくは郵送して無料診断をしてもらう。
  • STEP.3
    概算の見積もり
    診断結果の報告と概算の見積もりをもらう。この時点で費用が高ければ断ったり、少し検討する時間をもらってもOK。もしくは他の専門業者に見積もりしてもらうことも可能。
  • STEP.4
    発注 & 作業開始
    発注することをが決まれば電話などで依頼。すぐに復旧作業開始。
  • STEP.5
    HDDの基板修理
    ハードディスクを分解し、故障箇所や異常がある場所を検出。基板やチップを修復する。
  • STEP.6
    データ取り出し
    修復ができればハードディスクのデータコードを抽出。データが取り出せなければ、再度修復。もしくは他の方法で再び復旧作業へ。データが抽出できるまで繰り返し。
  • STEP.7
    データ復元完了
    古いハードディスクから取り出せたデータを新しいハードディスクに再建。フォルダ単位のデータ復旧すれば作業完了。
  • STEP.8
    成果報告
    復旧結果報告などを済ませ、費用のお知らせ、そして受け取り日などを確認。
  • STEP.9
    データ受け取り
    復旧したデータファイルのお渡しと報告書、料金の支払いで終了。

HDD データ復元 フリーソフト おすすめ3選

無料のソフトで復元できるのは「論理障害」のみで。ただ大切なデータを間違って消してしまった。人には見せたくないデータを復元したいという人には試してみる価値ありです。HDDが使えなくなった原因が水没とかの「物理障害」の場合には、復元ソフトは使用しないでください!

EaseUS Data Recovery Wizard Free

https://jp.easeus.com/data-recovery-software/drw-free.htm

復元ソフトではかなりのシェアを持つのが「EaseUS Data Recovery」です。世界的に展開しているデータ復旧ソフトで、2GBの容量なら無料で使えます。有料版なら復元データの容量に制限がなくなり、電話サポートが受けれます。外付けのハードディスクは500GBや1TBなど容量が大きいモノが多いので、2GBだと数十枚の写真や動画程度です。無料でできる範囲は限られていますが、復旧率は97.3%とかなり高く、使いやすさも個人的には評価したポイントです。

公式ページはこちら

Recuva

https://www.ccleaner.com/recuva

こちらも有名なファイル復元ソフトです。Webサイトは英語のみになってしまいますが、ソフトウェアは日本語表示にすることができます。画面の指示にしたがって進んでいく「ウィザード形式」なので素人や初心者でも簡単に復元できます。

公式ページはこちら

ファイナルデータ復元

//ck.jp.ap.valuecommerce.com/servlet/referral?sid=3418338&pid=886305954&vc_url=https%3A%2F%2Fwww2.finaldata.jp%2F

3つ目は日本企業のデーター復元ソフトです。こちらは無料ソフトというよりも無料体験版になっています。AOSは国内のデータ復旧では有名な会社なので実績は信頼できます。無料でできる範囲は消えたファイルを検出してくれる部分までで、実際に復元する場合には有料となります。日本企業で安心して使いたいという人にはオススメです!

公式ページはこちら

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ゲームなどのデータはデータ復旧できるのか

スマートフォンやゲーム機のデータが消えてしまったケースはSDカードに保存してたデータが消えてしまった場合にはデータ復旧が可能です。

ただしオンライン上に保存しているデータ復旧に関しては、ゲーム会社のクラウド上にデータがあるのでデータ復旧会社での対応は不可能になっています。

またNintedo SwitchやPSP、Playstaitonの買い替えによって発生するデータ復元は直接ゲーム会社のカスタマーサポートにお問い合わせしましょう。「 復旧 id わからない」「復旧時間はどの程度掛かるの?」はゲームタイトルによって異なります。

ゲームタイトル一例:モンスト、fgo、パズドラ、ドッカン、コンパス、バンドリ、にゃんこ大戦争、第五人格、プリコネ、スクフェスなど。

HDDのデーター復元・データー復旧について

HDDのデータ復旧では業者だけでなくフリーソフトでの復旧も可能です。またHDDにはいろいろなタイプもあり、RAIDやNADなどのネットワーク系のハードディスクのトラブルがあります。より専門性の高い記事をチェックしたい人にはオススメです。

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スマホのHDDデーター復元・データー復旧について

スマホのデータ復旧の場合はスマホ内のメモリやハードディスクを修復する必要があります。

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パソコンのHDD データー復元・データー普及について

パソコン内部のHDDのデータを復元したい場合には、PCのデーター復元の知識が必要です。

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SDカードのHDD データー復元・データー普及について

SDカードガ壊れてしまった、故障してしまった場合にはこちらの記事を参考にして見てください。

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DVD・ブルーレイレコーダー HDD のデータ復旧について

ブルーレイ本体に録画したデータが消えてしまった、DVDレコーダーに録画した映像が消えてしまったという場合にはこちらの記事をチェックして見てください!

レコーダー本体内部にあるデータだけでなく、ディスクやメディアの書き出しについてもまとめています。

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ビデオカメラのHDD データ復旧について

ビデオカメラの内蔵メモリに録画したデータが消えてしまった場合にはオススメです!

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ドライブレコーダー HDD データ復旧復元について

最近では車でのトラブルや事故、または不倫現場などがあり、ドライブレコーダーの復元ニーズも高まっています!

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データ復旧サービスについて

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エリア別データ復旧業者について

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